Usuarios podrán desbloquear sin costo sus teléfonos cuando se inicie la portabilidad numérica

El Ministro de Transporte y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, en compañía del Subsecretario Jorge Atton y el Director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, anunció que por resolución de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) las compañías y los comercializadores estarán obligados a vender los equipos desbloqueados.

La norma establece que los contratos de servicios de telecomunicaciones deberán ser independientes de los que se suscriban por los equipos. El arriendo o compra de estos equipos terminales no podrán estar sujetos a contratos de permanencia o exclusividad, salvo que sea solicitado previamente por el propio usuario, quien siempre reservará el derecho a terminarlos anticipadamente sin multas adicionales por su retracto.

El Ministro Pedro Pablo Errázuriz explicó la importancia de esta Resolución Subtel, porque “ahora que tendremos portabilidad numérica en el país, resulta indispensable reducir al máximo las barreras o restricciones que puedan afectar la libertad de los usuarios para cambiarse de una compañía móvil a otra”, señaló.

“Estamos cumpliendo con el mandato Presidencial de eliminar los amarres en el mercado de las telecomunicaciones, empoderar a los consumidores y favorecer la competencia. Ahora sí que los usuarios van a tener el control de sus decisiones sin trabas artificiales”, recalcó Errázuriz.

Cabe destacar que esta normativa, que regirá a contar del 1° enero del 2012, es fruto de un trabajo regulatorio conjunto de la Subtel y Sernac, esta norma recoge los principios y derechos establecidos tanto en la ley de Telecomunicaciones como en la Ley del Consumidor.