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Fracción, la nueva startup social de José Manuel Moller y Javier Vega

Venden remedios en "dosis justas", evitando que el cliente pague toda la caja si no lo necesita y en forma digital.

Por: M. Toledo y S. Neumann

Publicado: Viernes 20 de diciembre de 2019 a las 11:16 hrs.

El Ingeniero en Administración de Empresas, Javier Vega, ha estado toda su vida ligado a la industria farmacéutica, y a pesar de que su familia lidera un laboratorio hace dos generaciones, él quiso innovar y buscar una nueva arista en el mercado de los medicamentos: el fraccionamiento de remedios.

De cara a mejorar el acceso de la población a los medicamentos y potenciar a las farmacias independientes –con las que tuvo contacto gracias al laboratorio de su familia–, en 2017 cofundó Fracción, emprendimiento que permite adquirir remedios a precios y dosis justas, a través de una red de farmacias independientes. Con esto, se busca que los clientes que requieren una dosis menor a la que viene en una caja, no paguen de más.

"Hay una ley que está aprobada desde 2014 que permite el fraccionamiento de medicamentos. Me llamó la atención que no se hubiese hecho nada y al investigar era porque a nadie le convenía hacerlo", afirma Vega.

Tras moldear la idea, contactó a José Manuel Moller, fundador de la firma de productos a granel Algramo, para poner en marcha el emprendimiento. Crearon una plataforma en la que los usuarios podían comprar los medicamentos en 35 farmacias independientes -con las que se asociaron- y con un modelo de negocio en el que el cliente debía ir a los locales dos veces, a dejar y buscar la receta. Este sistema no funcionó y mutó a una farmacia 100% digital.

"Es una plataforma con más de 1.400 medicamentos, en donde el cliente puede comprar desde su teléfono o computador, sube su receta médica y el remedio le llega dentro del día en Santiago o al siguiente en cualquier parte de Chile", explica Javier Vega.
El nuevo modelo trajo el desafío de habilitar una farmacia física aprobada por el Instituto de Salud Pública para hacer el fraccionamiento de los medicamentos y que opera como centro de distribución de Fracción.

Convenios con isapres y seguros
Para consolidar el emprendimiento crearon una red con las farmacias independientes para el retiro de los productos. Hasta la fecha trabajan con 80 locales, 45 en Santiago y 35 en regiones, que funcionan como puntos de despacho.

Actualmente, Fracción busca fortalecer esta red para aumentar las ventas de las farmacias independientes y disminuir la brecha con las grandes cadenas que representan el 90% de total de las ventas del sector. Para cambiar este escenario, apuntan a generar convenios para que los locales accedan a trabajar con compañías de seguros, isapres, y aplicaciones de última milla, para que los usuarios que compren en ellas o vía la plataforma accedan a descuentos y puedan cobrar sus seguros complementarios.

"La concentración de la demanda y de los convenios está solamente accesible en las farmacias de cadena. Por ejemplo, compañías de seguro complementario, solamente las puedes cobrar en las cadenas grandes. Excedentes de isapres, también", plantea Vega.

El emprendedor adelanta que cerraron un acuerdo con Caja Los Andes y están prontos a concretar con seis compañías de seguros. Además, ya "nos llamó Uber y Rappi para poder disponibilizar nuestra red de farmacias independientes, porque les hace mucho sentido. La empresa que desarrollamos durante dos años tiene mucho sentido en el Chile de hoy y por eso muchas grandes empresas nos están buscando para hacer alianzas colaborativas", afirma el emprendedor.

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