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Estudio Adapsys-DF muestra que en 2024 disminuyó la inclusión de la diversidad en las organizaciones

La segunda versión de la encuesta mostró que la mayoría de las empresas se aproxima al tema solo desde lo legal, y que las industrias más avanzadas son asesorías y servicios, y la minería.

Por: Isabel Ramos

Publicado: Lunes 24 de marzo de 2025 a las 11:50 hrs.

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Isabel Ramos

Mujeres

La inclusión de la diversidad en las organizaciones bajó en 2024 respecto del año anterior, mostró la segunda versión del estudio “Impulsando la diversidad”, realizado por Adapsys y la comunidad #SomosFinancieras, de Diario Financiero.

Para efectos del estudio, la inclusión de la diversidad se entiende como “lograr un espacio de trabajo donde las personas se sientan involucradas, respetadas y valoradas para poder aportar su máximo potencial, considerando sus ideas, antecedentes y perspectivas”.

La medición establece cuatro niveles de madurez. El primero -y más básico- es la “mirada desde lo legal”. Se refiere al cumplimiento de leyes obligatorias en torno a discriminación y abuso contra las minorías. El segundo es la “mirada desde la igualdad”, donde se entiende que la composición de una fuerza de trabajo diversa permite garantizar la paridad.

El tercero es la “mirada desde el negocio”, es decir, ve que la gestión de la diversidad es una ventaja competitiva para la organización. El cuarto -y más avanzado- es la “mirada desde la inclusión”. Aquí la inclusión es un eje valórico y entrega capacidad adaptativa a la organización.

El nivel de madurez de cada organización se determina por el puntaje de la ponderación de tres índices: apertura a las diversidades, percepción de inclusión y estructura.

Mirada legal

El índice de nivel de madurez en inclusión de la diversidad llegó a 69% en 2024, es decir, a una “mirada desde lo legal”. Además, representó una baja respecto al 71% del año anterior. En detalle, la apertura a la diversidad alcanzó 77%, la percepción de inclusión sumó 68% y la estructura llegó a 62%.

“Si tomamos el indicador global de diversidad, este tuvo una leve baja de 2 puntos porcentuales. Esperaríamos que con todo lo que supuestamente se está haciendo, este número hubiese crecido. Esta baja se ve afectada principalmente por la dimensión de estructura y percepción de inclusión, lo que podría reflejar el cansancio de sostener una intención movilizadora sin la consecuente percepción de cambio”, dijo a DF la socia de Adapsys, Paula Figari.

Por industrias, los más avanzados con las asesorías y servicios (81%), y minería (80%). Les siguen el servicio público (79%), tecnología (73%), manufactura (79%) y energía y recursos naturales (71%). Más abajo se ubican la agroindustria (68%), salud (68%), construcción e inmobiliarias (66%), retail (65%) y banca, finanzas e inversiones (61%). El sector menos avanzado es la educación (56%).

“Me da gusto ver los resultados en minería, ya que ha sido una industria que ha puesto una clara intención de hacer cambios, y hoy van entrando a lo que para nosotros es el tercer nivel de conciencia, el que corresponde a la mirada desde el negocio, reflejado en aquellas organizaciones que están dispuestas a transitar los costos para alcanzar un propósito mayor, porque creen y ven el valor. Pasan a ser un referente para la industria de la construcción, quienes teniendo similitudes en los proyectos que sostienen el negocio, se encuentran en pañales en diversidad e inclusión”, afirmó Figari.

Entorno desafiante

“Hoy, las organizaciones enfrentan un contexto donde la inclusión de la diversidad ya no es solo una aspiración, sino que se les exige mayor claridad en sus acciones y resultados. Hay menos margen para declaraciones generales y más expectativa de compromisos concretos, sin embargo, avanzar en esa línea es salirse de lo políticamente correcto, tiene costos que requiere mucha convicción organizacional, conexión con el valor al negocio y un propósito mayor de justicia y valor social”, aseguró Figari.

En todas las afirmaciones medidas se reflejó una disminución respecto del año anterior. Pero la caída más brusca fue en “dentro de los objetivos de la organización se encuentran esfuerzos explícitos por integrar la diversidad”, que pasó de un 64% en 2024 a 55% en 2024.

De acuerdo con el estudio, los cinco principales obstáculos en Chile son los sesgos inconscientes; una mirada de corto plazo; falta de datos y mediciones; presupuesto; y poco compromiso de liderazgos con las políticas de diversidad, equidad e inclusión (DEI).

El estudio será presentado el miércoles 2 de abril a las 8:30 en un evento donde participarán la gerenta corporativa de personas de Banco Itaú, el gerente general de la ACHS, Juan Luis Moreno y la académica de la Universidad Católica, Josefa Aguirre.

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