ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Consumo

PedidosYa reforzará inversiones en Chile y prepara medidas para responder a la inflación

La compañía busca consolidar el liderazgo en la industria, lanzó un plan de suscripción y está diversificando sus áreas de negocios con nuevos servicios B2B.

Por: Martín Baeza

Publicado: Lunes 23 de mayo de 2022 a las 04:00 hrs.

inflación

negocios

PedidosYa

delivery

consumo

La variedad en los colores y logos que aparecen en las mochilas de los repartidores de última milla en las calles es cada vez mayor, con nuevas marcas que siguen constantemente ingresando a competir en el mercado del delivery. A esto, mes a mes se suman fuertes alzas en los precios de los alimentos, por lo que hay una expectativa generalizada de una disminución en el consumo.

A este escenario se enfrenta PedidosYa, la empresa que encabeza esta industria. “Nuestro gran objetivo es consolidar el liderazgo que tenemos hoy día, lo queremos seguir profundizando y vamos a invertir lo necesario para eso”, dice Javier Aránguiz, gerente general de la firma de delivery.

El gerente general de la firma de delivery sostiene que las frecuencias de compra se han mantenido en los niveles que alcanzaron durante la pandemia.

En esa línea, si bien señala que como compañía no revelan los números exactos, asegura que “van a seguir potenciando más la inversión en Chile”. Afirma que durante el primer trimestre, en Latinoamérica, tuvieron un crecimiento de un 30% respecto a 2021, cifras que son similares en el caso de este país.

“Las frecuencias de compra aumentaron muchísimo durante la pandemia y esos activos se han mantenido. Nosotros seguimos adquiriendo muchos usuarios y todavía vemos una gran oportunidad en Chile, porque la tasa de usuarios activos que tenemos respecto a los potenciales sigue siendo muy chica”, relata Aránguiz.

Respecto a la competencia, el gerente destaca la entrada de Didi al mercado, pero dice no estar muy preocupado al respecto: “En estas situaciones económicas se tienden a robustecer los liderazgos, sobre todo en un ambiente de mayor restricción de capital y nosotros en ese sentido nos vemos muy bien posicionados para hacerlo”.

Añade que también se diferencian por la magnitud y en el surtido de oferta presente en la plataforma, para la que “estamos literalmente trayendo miles de comercios trimestralmente, porque los consumidores al final quieren comprar todo lo que pueden encontrar en su día a día en el mundo offline”, además de instalarse desde “Arica a Punta Arenas en ciudades muy pequeñas donde muchas veces la competencia no está”.

Inflación

Aránguiz señala que un segundo pilar para desmarcarse, además de facilitar el acceso, es permitir que el consumo sea asequible para los usuarios, particularmente en un escenario inflacionario, para el cual tienen contempladas varias medidas.

“Estimulamos fuertemente la demanda y vamos a seguir haciendo un esfuerzo muy grande para que sea más barato comprar algunos productos, que nuestros socios también puedan invertir en promociones con los bancos y otros planes para que la persona con un bolsillo más apretado pueda encontrar una opción más conveniente”, explica.

Para ello, PedidosYa también está piloteando en cinco ciudades un plan de suscripción para que “los usuarios que compren mucho puedan comprar sin pagar el costo de envío”. Esperan que durante este semestre esté disponible a nivel nacional.

También, generaron un mecanismo para que ahora los clientes puedan comprar a través de la aplicación y luego ir a retirar el producto. Con ello, además de ahorrar el pago por el despacho, se descuenta un 10% del valor de la compra.

“Estructuralmente siempre hemos tenido esta estrategia, entonces estamos muy bien preparados para este tipo de escenario. Diría que no hay un cambio tan significativo de lo que veníamos haciendo de antes”, comenta Aránguiz.

Nuevos negocios

Las fichas de PedidosYa también están apuntando a diversificar sus ingresos. Una de las prioridades en esa línea son los supermercados digitales que comenzaron a abrir hace dos años, negocio que sigue creciendo a triple digito, afirma el gerente general, quien apunta a seguir impulsando el quick-commerce -comercio instantáneo-, sector que consideran parte importante del crecimiento futuro.

Estos supermercados son fabricados y operados totalmente por la firma y sus inventarios están integrados a la aplicación. Actualmente cuentan con 30 locales que cubren al 80% de sus usuarios. “Creemos que este negocio va a tener un recorrido similar al recorrido que tuvo el negocio de comida”, sostiene Aránguiz.

Por otro lado, lanzaron dos áreas de negocios B2B -servicios para otras empresas-. Una de ellas es PedidosYa Merchant, que permite ordenar a todos los proveedores en una misma aplicación y hacer las órdenes de compra desde esa plataforma.

El otro servicio consiste en facilitar la flota de PedidosYa para que otras compañías puedan tener una entrega de última milla integrada con sus comercios electrónicos, cuya logística queda a cargo de la empresa de delivery. Según Aránguiz, 500 empresas han contratado este servicio.

Finalmente, el ejecutivo sostiene que Delivery Hero, matriz de la empresa que tiene presencia alrededor de todo el mundo, tiene contempladas grandes apuestas por Latinoamérica, debido a que, “si bien es un volumen relativamente chico para la organización completa, es el con más potencial de crecimiento”.

ARTICULOS RELACIONADOS

Tras precios récord, las firmas chocolateras registran los menores niveles de cacao procesado desde 2020

Operadora de Pizza Hut y Telepizza en Chile pide su quiebra: alude a "complejo entorno económico, competitivo y financiero"

Sernac revela empresas de delivery con más reclamos en 2024 y destaca positivamente el comportamiento de la industria en la materia

Chile y China firman protocolos para ampliar las exportaciones de frutas y carne

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF SUD

Megacentro anuncia inversión de US$ 30 millones en Perú para expandir su infraestructura logística

DF SUD

EEUU, la Unión Europa y el Reino Unido sancionan a funcionarios venezolanos tras la cuestionada juramentación de Maduro

DF SUD

Nicolás Maduro jura como Presidente de Venezuela por seis años más en medio de serios cuestionamientos

CAPITAL

Benjamín Vicuña: “Inevitablemente me transformé en un embajador del duelo”

Glocal

Los barrios emblemáticos de Los Ángeles reducidos a cenizas

DF MAS

La columna de J.J.Jinks: Se busca

Entre Códigos Somos Financieras Laboral & Personas Tendencias

Entre Códigos

Jaime Carey, el primer chileno presidente de la IBA, aborda sus prioridades y advierte preocupación por incerteza jurídica a nivel global

El abogado se enfocará -entre otros temas- en la independencia del Poder Judicial y lograr más participación de países de Asia y África. Y enfatiza: "Si no hay certeza jurídica, da lo mismo que uno tenga o no inteligencia artificial".

Entre Códigos

Estudios de abogados ven con optimismo el 2025: delinean áreas que serán clave y apuestan por nuevas contrataciones

Entre Códigos

Oficinas de abogados adaptan sus ofertas para cubrir los crecientes riesgos legales

Andrea Von Chrismar, socia Prieto Abogados (libre competencia y regulación). Cristián Carpentier, socio Arteaga Gorziglia (financiamiento). Constanza Rodríguez, socia PPU (mercado de capitales). Manuela Cross, socia PPU (Resolución de Controversias). Mario Fava, socio PPU (Proyectos, Ingeniería y Construcción). Josefa Larraín, social Dla Piper (resolución de controversias). María Francisca Salas, socia Cariola Díez Pérez-Cotapos (comercial / M&A) María Paz de Carcer, socia Cariola Díez Pérez-Cotapos (triburario). Sebastián Barros, socio Barros Silva Varela & Vigil (compliance). Sebastián Contreras, litigante, socio Chahuán Letelier. Francisco Cerda, socio Larraín y Asociados (minería y energía). Francisco Cárcamo, socio Lathrop Mujica Herrera & Diez (laboral). Eduardo Tirado, socio Garrigues Chile (mercantil / M&A). Ignacio Pera, socio Equity Dentons Chile (fintech).

Entre Códigos

La oleada de nuevos socios en las firmas legales en Chile

Entre Códigos

¿Cómo se litiga en el Ciadi? Expertos cuentan los retos y complejidades

Entre Códigos

Jaime Carey, el primer chileno presidente de la IBA, aborda sus prioridades y advierte preocupación por incerteza jurídica a nivel global

Entre Códigos

Estudios de abogados ven con optimismo el 2025: delinean áreas que serán clave y apuestan por nuevas contrataciones

Entre Códigos

Oficinas de abogados adaptan sus ofertas para cubrir los crecientes riesgos legales

Entre Códigos

La oleada de nuevos socios en las firmas legales en Chile

Entre Códigos

¿Cómo se litiga en el Ciadi? Expertos cuentan los retos y complejidades

La directora ejecutiva de la Fundación Chile sin Cáncer, Cecilia Gracia, y una de sus directoras, Dafne González.

Los planes de la Fundación Chile sin Cáncer para reducir las listas de espera oncológicas en 2025

Tienen seis Enfermeras de Práctica Avanzada (EPA) trabajando en los hospitales de Rancagua, Van Buren y Sótero del Río, las que han logrado aumentar en 40% la atención de pacientes.

Francisca Vial, de Eyzaguirre y Cía Abogados: "La Ley Karin es la reforma más grande que hemos tenido en derecho laboral en los últimos 10 años"

Índice de trayectoria laboral: por primera vez aumenta percepción de que se penaliza la paternidad, no solo la maternidad

María Fernanda Suárez, presidenta de Banco Popular Colombia,

María Fernanda Suárez: “El directorio nunca logra cumplir la estrategia si no está cumpliendo los hitos de corto y de mediano plazo”

Se constituye el primer consejo de la Red Mujeres Promociona Chile

Los planes de la Fundación Chile sin Cáncer para reducir las listas de espera oncológicas en 2025

Francisca Vial, de Eyzaguirre y Cía Abogados: "La Ley Karin es la reforma más grande que hemos tenido en derecho laboral en los últimos 10 años"

Índice de trayectoria laboral: por primera vez aumenta percepción de que se penaliza la paternidad, no solo la maternidad

María Fernanda Suárez: “El directorio nunca logra cumplir la estrategia si no está cumpliendo los hitos de corto y de mediano plazo”

Gobierno no descarta que Boric pida al Congreso sesionar de forma extraordinaria para despachar la reforma previsional en enero

Tasa de sindicalización llega a casi un 20% y sube valoración de las negociaciones colectivas

Laboral & Personas

Gobierno no descarta que Boric pida al Congreso sesionar de forma extraordinaria para despachar la reforma previsional en enero

Terreno frente al mar en Miami rompe récord para Florida con acuerdo de compraventa por hasta US$ 540 millones

Tendencia

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

Audi A3: renovación en el nicho del dinamismo

La exitosa serie de Audi se renueva tanto en sus variantes hatchback y sedán,

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Santander Chile vuelve a destacar en índice Dow Jones Sustainability

La entidad alcanzó 80 puntos en la medición 2024

Patrocina: Santander

BRANDED CONTENT

Detrás de cada viaje corporativo hay una historia y una anécdota. Conócelas en nuestro podcast

Cocha Corporate y Studio DF te invitan a The Coaching el podcast

Patrocina: Cocha

BRANDED CONTENT

Kia lanzó para el mercado local la tercera generación para el entorno urbano.

Kia Chile se pone en el papel protagónico de la industria

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

Suplementos

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

DF.CL

PAPEL DIGITAL

Plataformas

Corporativo

Contactos

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

Tras precios récord, las firmas chocolateras registran los menores niveles de cacao procesado desde 2020

Operadora de Pizza Hut y Telepizza en Chile pide su quiebra: alude a "complejo entorno económico, competitivo y financiero"

Sernac revela empresas de delivery con más reclamos en 2024 y destaca positivamente el comportamiento de la industria en la materia

Chile y China firman protocolos para ampliar las exportaciones de frutas y carne

LO MÁS LEÍDO

Reforma de pensiones: CFA detecta 11 "riesgos fiscales" y propone una serie de medidas de mitigación

SII amplía catálogo de operaciones que considera con potencial elusivo y apunta a los asesores tributarios

EBCO realiza aumento de capital por US$ 51 millones para impulsar su crecimiento y consolidar proyectos inmobiliarios

Tras 25 años, Pedro Ibáñez Santa María deja la presidencia de la Universidad Adolfo Ibáñez

El youtuber MrBeast se suma a la carrera por TikTok

El dólar cae con fuerza bajo la marca de $1.000 cerca del mediodía

Nuevo Pudahuel vuelve a arremeter contra el MOP: solicita compensación y extensión de plazo por nuevo conflicto contractual

Nuevo gobierno de Trump | Monica de Bolle, economista senior de Peterson Institute: “No entiendo el optimismo del mercado porque la incertidumbre es muy alta”

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

Megacentro anuncia inversión de US$ 30 millones en Perú para expandir su infraestructura logística

EEUU, la Unión Europa y el Reino Unido sancionan a funcionarios venezolanos tras la cuestionada juramentación de Maduro

Nicolás Maduro jura como Presidente de Venezuela por seis años más en medio de serios cuestionamientos

Benjamín Vicuña: “Inevitablemente me transformé en un embajador del duelo”

Los barrios emblemáticos de Los Ángeles reducidos a cenizas

La columna de J.J.Jinks: Se busca

Jaime Carey, el primer chileno presidente de la IBA, aborda sus prioridades y advierte preocupación por incerteza jurídica a nivel global

Estudios de abogados ven con optimismo el 2025: delinean áreas que serán clave y apuestan por nuevas contrataciones

Oficinas de abogados adaptan sus ofertas para cubrir los crecientes riesgos legales

La oleada de nuevos socios en las firmas legales en Chile

¿Cómo se litiga en el Ciadi? Expertos cuentan los retos y complejidades

Jaime Carey, el primer chileno presidente de la IBA, aborda sus prioridades y advierte preocupación por incerteza jurídica a nivel global

Estudios de abogados ven con optimismo el 2025: delinean áreas que serán clave y apuestan por nuevas contrataciones

Oficinas de abogados adaptan sus ofertas para cubrir los crecientes riesgos legales

La oleada de nuevos socios en las firmas legales en Chile

¿Cómo se litiga en el Ciadi? Expertos cuentan los retos y complejidades

Los planes de la Fundación Chile sin Cáncer para reducir las listas de espera oncológicas en 2025

Francisca Vial, de Eyzaguirre y Cía Abogados: "La Ley Karin es la reforma más grande que hemos tenido en derecho laboral en los últimos 10 años"

Índice de trayectoria laboral: por primera vez aumenta percepción de que se penaliza la paternidad, no solo la maternidad

María Fernanda Suárez: “El directorio nunca logra cumplir la estrategia si no está cumpliendo los hitos de corto y de mediano plazo”

Se constituye el primer consejo de la Red Mujeres Promociona Chile

Los planes de la Fundación Chile sin Cáncer para reducir las listas de espera oncológicas en 2025

Francisca Vial, de Eyzaguirre y Cía Abogados: "La Ley Karin es la reforma más grande que hemos tenido en derecho laboral en los últimos 10 años"

Índice de trayectoria laboral: por primera vez aumenta percepción de que se penaliza la paternidad, no solo la maternidad

María Fernanda Suárez: “El directorio nunca logra cumplir la estrategia si no está cumpliendo los hitos de corto y de mediano plazo”

Se constituye el primer consejo de la Red Mujeres Promociona Chile

Tasa de sindicalización llega a casi un 20% y sube valoración de las negociaciones colectivas

Encuesta revela que el 68% de las personas asocia el comercio ilegal con actividades delictivas

Las críticas y dudas que abrió la sentencia que cuestionó el despido de trabajadores debido al consumo de drogas

Encuesta revela una caída en la confianza de los trabajadores respecto de sus empresas

Gobierno no descarta que Boric pida al Congreso sesionar de forma extraordinaria para despachar la reforma previsional en enero

Tasa de sindicalización llega a casi un 20% y sube valoración de las negociaciones colectivas

Encuesta revela que el 68% de las personas asocia el comercio ilegal con actividades delictivas

Las críticas y dudas que abrió la sentencia que cuestionó el despido de trabajadores debido al consumo de drogas

Encuesta revela una caída en la confianza de los trabajadores respecto de sus empresas

Gobierno no descarta que Boric pida al Congreso sesionar de forma extraordinaria para despachar la reforma previsional en enero

Terreno frente al mar en Miami rompe récord para Florida con acuerdo de compraventa por hasta US$ 540 millones

¿Quién mató a las discotecas? Las salidas nocturnas a bailar están en declive a nivel mundial

Columnista de Bloomberg incluye ejemplares chilenos en lista de 50 mejores vinos de menos de US$ 50

Estreno de nuevo juego Pokémon de Nintendo supera al exitoso debut del fenómeno Pokémon Go

Consorcio realiza cambio de imagen en todas sus líneas de negocio

Terreno frente al mar en Miami rompe récord para Florida con acuerdo de compraventa por hasta US$ 540 millones

¿Quién mató a las discotecas? Las salidas nocturnas a bailar están en declive a nivel mundial

Columnista de Bloomberg incluye ejemplares chilenos en lista de 50 mejores vinos de menos de US$ 50

Estreno de nuevo juego Pokémon de Nintendo supera al exitoso debut del fenómeno Pokémon Go

Consorcio realiza cambio de imagen en todas sus líneas de negocio

BRANDED CONTENT

Estrena Lynk & Co. la disruptiva marca del Grupo Geely con genética Volvo

Audi A3: renovación en el nicho del dinamismo

Santander Chile vuelve a destacar en índice Dow Jones Sustainability