CE estudia decisión de Ryanair de anular reservas hechas en otras webs
La compañía irlandesa ha garantizado que el valor de los billetes será devuelto íntegramente, bien al comprador o bien a los operadores.
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La Comisión Europea (CE) ha señalado hoy
que investigará la decisión de la aerolínea irlandesa de bajo coste
Ryanair de cancelar reservas de sus vuelos cuando hayan sido
realizadas a través de páginas web distintas a la suya, según indicó
un portavoz comunitario.
Ryanair comenzó hoy el proceso de identificación de las miles de
reservas de sus vuelos hechas a través de agencias de viajes que
operan por internet, entre ellas la española e-Dreams, con la
intención de cancelarlas en los próximos días.
El portavoz de la CE Ton Van Lierop señaló a EFE que Bruselas "va
a estudiar la situación" tras ser preguntado por la posibilidad de
que esta medida infrinja los derechos de los consumidores europeos.
Ryanair ha garantizado que el valor de los billetes será
devuelto íntegramente, bien al comprador o bien a los operadores,
que deberán después reembolsarlo a sus clientes.
La compañía irlandesa se remontará, al menos, un mes atrás para
identificar esas reservas, lo que podría afectar a vuelos
programados hasta el próximo mes de marzo.
La aerolínea anunció la semana pasada que ha emprendido medidas
legales contra el operador irlandés Bravofly y el alemán V-Tours, y
estudia hacer lo mismo en otros países europeos para poner fin a la
actividad de estas páginas que, según afirma, ofrecen información
errónea y cobran tarifas más altas que las suyas.
Entre esos intermediarios figura la agencia de viajes por
internet española e-Dreams, que ha explicado hoy en un comunicado
que intentará buscar soluciones "factibles e inmediatas", sin coste
para los afectados, para lo que ha adelantado que renunciará a todas
sus comisiones en las posibles reservas sustitutorias, tanto para
las realizadas en su portal como para el resto de agencias.