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Retailers chilenos adoptan inteligencia artificial para profundizar el conocimiento del cliente
La IA combinada con el análisis de datos, está permitiendo avanzar en el área del servicio al cliente, con ofertas personalizadas y optimización de promociones. Cencosud, Salcobrand y Falabella hablan del impacto de aplicar estas tecnologías para mejorar la experiencia de compra.
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