El fabricante japonés Toyota Motors Corp mostró una nueva caída en el estudio de la fiabilidad de vehículos
publicado hoy por de J.D. Power and Associates.
Lexus, la marca de lujo de Toyota cayó al cuarto lugar en el estudio, mientras que en 2009 ya había estado en tercer puesto, luego de perder el liderazgo en la medición.
Porsche, Lincoln de Ford Motor Co y Buick de General Motors Co consiguieron las tres primeras posiciones en el estudio, que
mide la fiabilidad de los vehículos a partir de problemas reportados en
los tres primeros años de posesión. En quinto lugar, después de Lexus,
se ubicó Mercury, de Ford.
La marca Toyota bajó dos escalones desde el 2009, al sexto puesto, pero
aún fue la marca masiva que calificó mejor, con cuatro modelos entre
los más fiables en sus respectivos segmentos, como el exitoso híbrido
Prius. En tanto, Honda y Ford se ubicaron detrás de la japonesa, en la lista de las marcas masivas.
Ford superó a sus rivales ya que todas sus marcas,
Ford, Lincoln y Mercury, se ubicaron entre los 10 primeros escalones. Lincoln mostró la mejora de calidad más significativa, al escalar seis posiciones respecto del 2009.
Los resultados de este indicador, que es clave en el valor de reventa de los vehículos y la fidelidad de los clientes, se conocen en medio del complejo escenario por el que atraviesan varios fabricantes de automóviles, por las constantes revisiones por diversos problemas que han afectado la seguridad de los vehículos.
El estudio se basa en las respuestas de más de 52 mil usuarios de los modelos 2007 y fue recopilado entre octubre y diciembre pasado.