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Transformación Digital

Ron Kaufman: “En las tiendas del futuro la interfaz humana completará el servicio al cliente”

El asesor de firmas como Google, Starbucks y Emirates, afirmó en su visita a Chile que la inteligencia artificial nunca reemplazará cualidades humanas como la empatía.

Por: Sofía Neumann

Publicado: Miércoles 29 de mayo de 2019 a las 04:00 hrs.

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