ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Multinacionales

Genomma Lab enfrenta problemas en Chile, Colombia, EEUU y México por publicidad engañosa

La empresa fue sancionada por la autoridad colombiana por engañar publicitariamente en cerca de once de sus productos.

Por: La República, Colombia

Publicado: Viernes 4 de diciembre de 2015 a las 09:09 hrs.

La firma mexicana de productos cosméticos Genomma Lab está enfrentando dificultades en algunos países por publicidad engañosa. Ayer, la empresa fue sancionada por la autoridad colombiana por engañar publicitariamente en cerca de once de sus productos.

Pero Colombia no es el único país donde se le acusa de engañar al consumidor. Estados Unidos, Chile y México también se han encontrado con que la compañía convence del consumo de sus productos a través de publicidades que no obedecen a la realidad.

La National Advertisement Division (NAD) acusó a la compañía por cuenta de su producto La Pomada de la Campana, pues en la campaña se hacía creer que tenía compuestos superiores a los de otras pomadas sin tener soporte.

Así mismo, el Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria de Chile (Conar) aceptó el reclamo de Procter & Gamble sobre Medicasp y recomendó el retiro de la publicidad de este producto.

Y la Procuraduría Federal del Consumidor de México (Profeco) sancionó a la empresa con $11,4 millones de pesos mexicanos (US$686.309) en diversas actuaciones por cuenta de productos como Cicatricure, Nikzon y X Ray, entre otros, en 2011. En 2013, Profeco volvió a actuar y le impuso una sanción de $2,03 millones de pesos mexicanos (US$121.485) por su producto Tío Nacho Matizante.

Esta situación no es ajena a la sucedida en el país, pues además de que ya se ha sancionado en siete oportunidades a la compañía, hoy está en el ojo del huracán de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) debido a la publicidad que estaría engañando el consumidor con 'propiedades milagrosas' en 11 productos. Los mismos mencionados en los otros países y Unesia, Siluet 40, Lomecan V, Asepxia, Shampoo Henna Egipcia, Dalay y Silkmedic.

"Hay empresas que desarrollan su modelo de negocio en Latinoamérica valiéndose de la poca capacidad sancionatoria y operativa de las entidades. Posicionan productos con publicidad engañosa, venden, venden y venden. Las autoridades sancionan y las multas resultan ser irrisorias", dijo el superintendente de Industria y Comercio Pablo Felipe Robledo. En Colombia, la multa máxima por estas infracciones puede ser cercana a los $1.300 millones.

Robledo decidió abrirle pliego de cargos y "someter las piezas publicitarias actuales y futuras a control preventivo por parte de la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor".

Además, la empresa no podrá desarrollar campañas sin autorización expresa de la entidad y tendrá que sacar del aire todas las piezas de los productos a los que hace referencia la investigación, en un plazo máximo de cinco días hábiles.

Para Juan Guillermo Ortiz, asociado de Camilo Gómez Derecho de Mercados, "es una situación sui géneris (...) estos procedimientos regularmente procuran garantizar que los contenidos de las piezas publicitarias se ajusten a los parámetros normativos en materia de protección al consumidor".

En un plazo de un mes, la SIC evaluará los comerciales que están circulando en medios de comunicación y la entidad procederá a asesorar a Genomma para hacer que los comerciales cumplan el estatuto del consumidor.

Lo más grave es que de acuerdo con la entidad "Genomma Lab no cuenta con estudios médicos o científicos contundentes para soportar afirmaciones como las realizadas en varias de las piezas publicitarias revisadas".

Pese a que se consultó a la compañía afectada, al cierre de esta edición AL no había obtenido respuesta.

Finanzas de la empresa
Las finanzas de Genomma no van por buen camino. Sus ventas netas en tercer trimestre fueron de $2.624 millones de pesos mexicanos (US$157,1 millones), 21,9% menos que el mismo período de 2014. De su operación en Colombia, se reseña que es una de las más activas, pues creció más de 50%.

ARTICULOS RELACIONADOS

Walmart pide a sus proveedores chinos que bajen sus precios ante los aranceles de Trump

Prada estaría cerca de cerrar acuerdo para adquirir Versace por hasta US$ 1.600 millones

Skype baja las cortinas en mayo: no pudo reinventarse en un mercado dominado por las plataformas de videollamadas

Microsoft, Amazon y Nvidia instan a Trump a revisar las restricciones a la exportación de chips

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF SUD

Inundaciones provocan al menos seis muertes y una dramática evacuación en sur de Argentina

DF SUD

Colombiana ISA reevalúa su rol en infraestructura vial en la región, incluyendo Chile

DF SUD

Buenos Aires vive un segundo apagón en menos de 24 horas en plena ola de calor

DF MAS

El selecto congreso de retail en Londres que invitó a Enrique Ostalé como speaker y del que Gaston Bottazzini es parte del consejo asesor

DF MAS

Luz, cámara, acción: ¿Conviene invertir en la industria cinematográfica?

DF MAS

El proyecto que llevará a cuatro arquitectas chilenas a la Bienal de Venecia

Somos Financieras Entre Códigos Laboral & Personas Fondos de Inversión Pensiones Construcción

Equidad en tiempos de algoritmos: los desafíos laborales que ellas enfrentan ante el auge de la IA

Mientras su uso va al alza en sectores como la minería, la desigualdad en el diseño de los modelos, el nivel de acceso y la baja participación en la fuerza laboral de esta industria son algunos de los principales retos de las mujeres frente a la inteligencia artificial.

Economía del cuidado: las preocupaciones que tienen las cuidadoras en Chile

Cómo está ganando terreno la presencia femenina en los family offices

¿En qué están invirtiendo las chilenas?

Por qué el cambio climático afecta con mayor fuerza a las mujeres

Equidad en tiempos de algoritmos: los desafíos laborales que ellas enfrentan ante el auge de la IA

Economía del cuidado: las preocupaciones que tienen las cuidadoras en Chile

Cómo está ganando terreno la presencia femenina en los family offices

¿En qué están invirtiendo las chilenas?

Por qué el cambio climático afecta con mayor fuerza a las mujeres

Entre Códigos

Exjefe anticarteles de la FNE: “La Fiscalía ha logrado condenas contra empresas de cuatro de los cinco grupos empresariales más grandes de Chile”

Juan Correa Serrano lideró por 8 años y medio las investigaciones contra las colusiones que ha habido en Chile. Renunció en julio pasado a la entidad y desde este lunes se sumó como socio al estudio Bering, que creó el también exFNE, Ricardo Riesco.

Entre Códigos

PPU integra a Zañartu Abogados para reforzar área de litigios y resolución de controversias

Entre Códigos

Exjefe anticarteles de la FNE: “La Fiscalía ha logrado condenas contra empresas de cuatro de los cinco grupos empresariales más grandes de Chile”

Entre Códigos

Prieto incorpora abogado experto en Derecho Inmobiliario

Entre Códigos

Alessandri Abogados anuncia promociones en su equipo

Entre Códigos

ExCarey se suman como socias al estudio Della Maggiora Eyzaguirre Abogados

Entre Códigos

PPU integra a Zañartu Abogados para reforzar área de litigios y resolución de controversias

Laboral & Personas

Boric recibe a los grandes empresarios en La Moneda: analizaron impulso al crecimiento, empleo y aranceles de EEUU

La presidenta de la CPC, Susana Jiménez, indicó que los proyectos que requieren celeridad son el de permisos sectoriales, ambientales, concesiones marítimas y el de Monumentos Nacionales.

Laboral & Personas

Las propuestas del centro de estudios Horizontal para mejorar el empleo y la salud y evitar la violencia hacia las mujeres

Laboral & Personas

Informalidad laboral: las consecuencias en la vida de las mujeres

Oscar Landerretche, economista de la FEN de la U. de Chile. Soledad Recabarren, abogada experta tributaria.

Laboral & Personas

No solo la CPC, Multigremial convoca a expertos para diseñar propuestas de cara a las elecciones

Las representantes del directorio de Comunidad Mujer junto a las premiadas.

Laboral & Personas

Repetto insiste en avanzar en sala cuna: “Ministro Marcel le tengo fe, este proyecto sí va a salir”

Laboral & Personas

Boric recibe a los grandes empresarios en La Moneda: analizaron impulso al crecimiento, empleo y aranceles de EEUU

Laboral & Personas

Las propuestas del centro de estudios Horizontal para mejorar el empleo y la salud y evitar la violencia hacia las mujeres

Laboral & Personas

Informalidad laboral: las consecuencias en la vida de las mujeres

Laboral & Personas

No solo la CPC, Multigremial convoca a expertos para diseñar propuestas de cara a las elecciones

Laboral & Personas

Repetto insiste en avanzar en sala cuna: “Ministro Marcel le tengo fe, este proyecto sí va a salir”

Fondos de Inversión

Aportantes de fondo inmobiliario de Sartor AGF aprueban cambio de administradora

En medio del proceso de liquidación, los inversionistas sustituirán a la gestora para asegurar la continuidad del vehículo y evitar su cierre anticipado.

Fondos de Inversión

La desconocida resolución de la Corte de Apelaciones que reanudó la liquidación de Sartor AGF

Fondos de Inversión

CMF aumenta exigencias de información de fondos, pero mercado alerta sobre alza de costos regulatorios

Fondos de Inversión

PwC proyecta recuperación de M&A en el sector inmobiliario y materias primas alimenticias

Fondos de Inversión

Presidente de Grupo Sartor concreta querella contra inversionista de eCapital por denuncia calumniosa

Fondos de Inversión

Aportantes de fondo inmobiliario de Sartor AGF aprueban cambio de administradora

Fondos de Inversión

La desconocida resolución de la Corte de Apelaciones que reanudó la liquidación de Sartor AGF

Fondos de Inversión

CMF aumenta exigencias de información de fondos, pero mercado alerta sobre alza de costos regulatorios

Fondos de Inversión

PwC proyecta recuperación de M&A en el sector inmobiliario y materias primas alimenticias

Fondos de Inversión

Presidente de Grupo Sartor concreta querella contra inversionista de eCapital por denuncia calumniosa

Pensiones

Tras fuga de capital de las AFP: la cirugía mayor que preparan los fondos small cap chilenos

Con un giro hacia vehículos rescatables, mayor liquidez y flexibilización de sus portafolios, las AGF salieron en búsqueda de inversionistas más allá de las administradoras de pensiones.

Pensiones

Los desafíos que implicó el tránsito a fondos generacionales en México y Costa Rica

Pensiones

Multifondos: los A y B registraron en febrero su peor desempeño desde abril pasado

Pensiones

Reforma de pensiones entra esta semana a revisión del Tribunal Constitucional y Gobierno podría promulgarla este mes

Pensiones

Rafael Donoso, socio de SoyFocus: “Se abre una oportunidad (en la industria de AFP) que antes no teníamos. Lo estamos analizando muy en serio”

Pensiones

Tras fuga de capital de las AFP: la cirugía mayor que preparan los fondos small cap chilenos

Pensiones

Los desafíos que implicó el tránsito a fondos generacionales en México y Costa Rica

Pensiones

Multifondos: los A y B registraron en febrero su peor desempeño desde abril pasado

Pensiones

Reforma de pensiones entra esta semana a revisión del Tribunal Constitucional y Gobierno podría promulgarla este mes

Pensiones

Rafael Donoso, socio de SoyFocus: “Se abre una oportunidad (en la industria de AFP) que antes no teníamos. Lo estamos analizando muy en serio”

Construcción

Fracasa compraventa de terreno en Las Condes donde se proyectaba millonario complejo inmobiliario

Grupo Urbana desechó la adquisición del paño en Av. Manquehue con Apoquindo, frente al Apumanque, de una inmobiliaria de Felipe Ibáñez.

Construcción

Utilidades de Paz Corp caen 28% en 2024, pero la firma inmobiliaria ya prevé un mejor desempeño para 2025

Construcción

Dueño de cementerio recurre a la Suprema por trazado de teleférico a Huechuraba: “La autoridad perdió todo respeto a los muertos”

Construcción

El desconocido conflicto detrás de la construcción de la desalinizadora de Codelco en Tocopilla

Construcción

Construirán nuevo centro comercial en la comuna de Los Andes

Construcción

Fracasa compraventa de terreno en Las Condes donde se proyecta millonario complejo inmobiliario

Construcción

Utilidades de Paz Corp caen 28% en 2024, pero la firma inmobiliaria ya prevé un mejor desempeño para 2025

Construcción

Dueño de cementerio recurre a la Suprema por trazado de teleférico a Huechuraba: “La autoridad perdió todo respeto a los muertos”

Construcción

El desconocido conflicto detrás de la construcción de la desalinizadora de Codelco en Tocopilla

Construcción

Construirán nuevo centro comercial en la comuna de Los Andes

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

Estrena Lynk & Co. la disruptiva marca del Grupo Geely con genética Volvo

Tattersall Automotriz sigue expandiéndose en Chile

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Audi A3: renovación en el nicho del dinamismo

La exitosa serie de Audi se renueva tanto en sus variantes hatchback y sedán,

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Las Claves de Chery para conquistar al consumidor chileno

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Kia renueva en citycars y SUV: nuevos Morning y Sonet en Chile

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

Suplementos

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

DF.CL

PAPEL DIGITAL

MARCAS GRUPO DF

Plataformas

Corporativo

Contactos

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

Walmart pide a sus proveedores chinos que bajen sus precios ante los aranceles de Trump

Prada estaría cerca de cerrar acuerdo para adquirir Versace por hasta US$ 1.600 millones

Skype baja las cortinas en mayo: no pudo reinventarse en un mercado dominado por las plataformas de videollamadas

Microsoft, Amazon y Nvidia instan a Trump a revisar las restricciones a la exportación de chips

LO MÁS LEÍDO

Sergio Urzúa y los efectos de la guerra comercial en Chile: “Oportunidades hay, pero el país debe manejarse con precisión quirúrgica”

Susana Jiménez, presidenta de la CPC: “Más que poner una nota, el Gobierno ha ido de menos a más, esa es mi evaluación”

La ambiciosa ruta de Clínica MEDS tras el arribo de Enrique Paris

Por qué las AFP rugen en bolsa: reforma de pensiones despejó el alto potencial de rentabilidad del negocio

Boric recibe a los grandes empresarios en La Moneda: analizaron impulso al crecimiento, empleo y aranceles de EEUU

Tras fuga de capital de las AFP: la cirugía mayor que preparan los fondos small cap chilenos

Apagón: ISA Interchile prevé que investigación interna por evento que generó la falla esté en segundo trimestre

SMU en camino a retomar máximos históricos con el impulso de su plan de expansión

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

Inundaciones provocan al menos seis muertes y una dramática evacuación en sur de Argentina

Colombiana ISA reevalúa su rol en infraestructura vial en la región, incluyendo Chile

Buenos Aires vive un segundo apagón en menos de 24 horas en plena ola de calor

El selecto congreso de retail en Londres que invitó a Enrique Ostalé como speaker y del que Gaston Bottazzini es parte del consejo asesor

Luz, cámara, acción: ¿Conviene invertir en la industria cinematográfica?

El proyecto que llevará a cuatro arquitectas chilenas a la Bienal de Venecia

Equidad en tiempos de algoritmos: los desafíos laborales que ellas enfrentan ante el auge de la IA

Economía del cuidado: las preocupaciones que tienen las cuidadoras en Chile

Cómo está ganando terreno la presencia femenina en los family offices

¿En qué están invirtiendo las chilenas?

Por qué el cambio climático afecta con mayor fuerza a las mujeres

Equidad en tiempos de algoritmos: los desafíos laborales que ellas enfrentan ante el auge de la IA

Economía del cuidado: las preocupaciones que tienen las cuidadoras en Chile

Cómo está ganando terreno la presencia femenina en los family offices

¿En qué están invirtiendo las chilenas?

Por qué el cambio climático afecta con mayor fuerza a las mujeres

Exjefe anticarteles de la FNE: “La Fiscalía ha logrado condenas contra empresas de cuatro de los cinco grupos empresariales más grandes de Chile”

Prieto incorpora abogado experto en Derecho Inmobiliario

Alessandri Abogados anuncia promociones en su equipo

ExCarey se suman como socias al estudio Della Maggiora Eyzaguirre Abogados

PPU integra a Zañartu Abogados para reforzar área de litigios y resolución de controversias

Exjefe anticarteles de la FNE: “La Fiscalía ha logrado condenas contra empresas de cuatro de los cinco grupos empresariales más grandes de Chile”

Prieto incorpora abogado experto en Derecho Inmobiliario

Alessandri Abogados anuncia promociones en su equipo

ExCarey se suman como socias al estudio Della Maggiora Eyzaguirre Abogados

PPU integra a Zañartu Abogados para reforzar área de litigios y resolución de controversias

Boric recibe a los grandes empresarios en La Moneda: analizaron impulso al crecimiento, empleo y aranceles de EEUU

Las propuestas del centro de estudios Horizontal para mejorar el empleo y la salud y evitar la violencia hacia las mujeres

Informalidad laboral: las consecuencias en la vida de las mujeres

No solo la CPC, Multigremial convoca a expertos para diseñar propuestas de cara a las elecciones

Repetto insiste en avanzar en sala cuna: “Ministro Marcel le tengo fe, este proyecto sí va a salir”

Boric recibe a los grandes empresarios en La Moneda: analizaron impulso al crecimiento, empleo y aranceles de EEUU

Las propuestas del centro de estudios Horizontal para mejorar el empleo y la salud y evitar la violencia hacia las mujeres

Informalidad laboral: las consecuencias en la vida de las mujeres

No solo la CPC, Multigremial convoca a expertos para diseñar propuestas de cara a las elecciones

Repetto insiste en avanzar en sala cuna: “Ministro Marcel le tengo fe, este proyecto sí va a salir”

Aportantes de fondo inmobiliario de Sartor AGF aprueban cambio de administradora

La desconocida resolución de la Corte de Apelaciones que reanudó la liquidación de Sartor AGF

CMF aumenta exigencias de información de fondos, pero mercado alerta sobre alza de costos regulatorios

PwC proyecta recuperación de M&A en el sector inmobiliario y materias primas alimenticias

Presidente de Grupo Sartor concreta querella contra inversionista de eCapital por denuncia calumniosa

Aportantes de fondo inmobiliario de Sartor AGF aprueban cambio de administradora

La desconocida resolución de la Corte de Apelaciones que reanudó la liquidación de Sartor AGF

CMF aumenta exigencias de información de fondos, pero mercado alerta sobre alza de costos regulatorios

PwC proyecta recuperación de M&A en el sector inmobiliario y materias primas alimenticias

Presidente de Grupo Sartor concreta querella contra inversionista de eCapital por denuncia calumniosa

Tras fuga de capital de las AFP: la cirugía mayor que preparan los fondos small cap chilenos

Los desafíos que implicó el tránsito a fondos generacionales en México y Costa Rica