ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Banca & FinTech

Podcast, puntuación de riesgo y biometría: las nuevas apuestas para evitar el fraude en la banca y medios de pago

Mastercard, Visa y los bancos han implementado iniciativas que permiten disminuir las probabilidades de que las personas sean víctimas de fraudes.

Por: Sofía Pumpin

Publicado: Viernes 28 de febrero de 2025 a las 10:03 hrs.

Banca

tarjeta de débito

tarjeta de crédito

Inteligencia Artificial

fraude

El incremento del uso de la tecnología se ha transformado en un pilar fundamental para la banca y las empresas de medios de pago a nivel mundial, para evitar ciberataques y fraudes a través de las transacciones digitales o pagos sin contacto.

Según el Fondo Monetario Internacional (FMI), en base a datos de Advisen, el sector financiero -a nivel global- ha sufrido más de 20.000 ataques cibernéticos, que provocaron pérdidas por US$ 12.000 millones en los últimos 20 años.

Chile tampoco está ajeno a esta situación. La banca registró pérdidas netas por
US$ 216 millones por concepto de fraudes externos en 2024, según datos compilados por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

Las iniciativas de las tarjetas

Para enfrentar esta situación, las empresas del sector han liderado una serie de iniciativas para prevenir que ocurran eventos de este tipo, ocupando entre otras tecnologías, la inteligencia artificial (IA).

Uno de los actores del sistema financiero que está enfocado en impulsar este tipo de herramientas es Mastercard. En los últimos cinco años, la firma adquirió más de ocho empresas, como por ejemplo, Ekata, una solución de verificación de identidad.

Además, en septiembre del año pasado, potenció “Consumer Fraud Risk”, una solución que permite a las instituciones financieras solicitar una puntuación de riesgo e inteligencia basada en aprendizaje automático para mejorar sus capacidades existentes de prevención de fraude.

En términos simples, funciona escaneando múltiples puntos de datos asociados con una transacción, brindando una puntuación de riesgo al banco del remitente en segundos, lo que permite detectar cuándo un pago puede estar destinado a una cuenta utilizada por estafadores.

En febrero de 2024, lanzó la herramienta “Decision Intelligence”, un modelo de lenguaje que se ha entrenado en las 125 mil millones de transacciones de pago que procesan anualmente. ¿Cómo funciona? Evalúa las relaciones entre múltiples entidades que rodean una transacción en particular.

Uno de sus principales competidores, Visa, también desarrolla este tipo de iniciativas en el mundo. El año pasado lanzó “Visa Protect” para las transacciones digitales, dando una respuesta de prevención de fraude para pagos sin tarjetas, impulsado por la inteligencia artificial, detectando estos problemas en tiempo real.

Dentro del programa, se encuentra “Visa Deep Authorization", que está diseñado para ayudar a los emisores de medios de pago, a través de la puntuación de riesgo de la transacción, a gestionar mejor los pagos sin tarjeta presente, aumentando las tasas de autorización y permitiendo reducir las posibilidades de fraudes.

Otra medida que han tomado este tipo de compañías es la de eliminar números impresos en los plásticos para reforzar la seguridad, como anunció recientemente Mastercard, que suprimirá los 16 dígitos de sus tarjetas de crédito y débito.

¿Y la banca?

Los bancos también han realizado una serie de innovaciones en Chile y el mundo. Por ejemplo, varias apps ocupan autenticación biométrica u otros mecanismos. Además, constantemente difunden campañas para sus usuarios a través de sus sitios web, correos electrónicos o la aplicación con la finalidad de informar a sus clientes sobre nuevos fraudes que se están dando a nivel mundial, evitando que sean víctimas de este tipo de fraudes o ciberataques.

Estas iniciativas existen hace años, aunque con el tiempo se han ido perfeccionando y avanzando conforme también lo hace la sofisticación de los fraudes.

Por ejemplo, el banco español BBVA se alió en 2017 con la startup das-Nano para crear Veridas, estableciendo un joint venture que desarrolla la tecnología de autentificación digital detrás de funcionalidades como la firma o una selfie o la voz.

Mientras que la canadiense Scotiabank impartió durante 2024, 11.365 horas de capacitación, relacionadas a temáticas de ciberseguridad, phishing y seguridad de la información para 5.885 trabajadores, asegurando que la gran parte de estos, tanto en Chile como en otros países, manejen conocimientos y conceptos básicos relacionados a la seguridad de la información y los datos.

No solo existen programas o soluciones tecnológicas, sino que otras para concientizar a los usuarios. Santander España, lanzó en los últimos años el podcast de ficción "Titania", que por medio de un thriller, ofrece consejos útiles para sus clientes.

ARTICULOS RELACIONADOS

Gerente general de Security: “Culminamos este periodo del Grupo en un proyecto que estamos seguros que para el accionista ya es rentable”

Sistema bancario comienza el año con caída de 9% en sus utilidades

Banco Santander le subió el sueldo a su presidenta Ana Botín

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF SUD

La apuesta de US$ 18.000 millones del sector automotor japonés en México se torna riesgosa por la amenaza arancelaria de Trump

DF SUD

Empate técnico: Ecuador se prepara para una segunda vuelta con final incierto en medio de la polarización

DF SUD

Zapping da golpe en mercado de Brasil y adquiere derechos del torneo Paulista

DF MAS

Cómo el auge y caída de una biotech de EEUU llegó al corazón de una familia chilena

DF MAS

Levita Magnetics sigue apostando por EEUU y contrata nuevo VP de ventas

DF MAS

Lo que se dijo en 2023 de los ingresos del litio, la promesa de ahorro y la regla que la precisó un año después

Entre Códigos Fondos de Inversión Pensiones Laboral & Personas Construcción Somos Financieras

Entre Códigos

PPU integra a Zañartu Abogados, boutique especializada en litigios, arbitrales e insolvencias.

Simón Zañartu llega a liderar el área de reorganización e insolvencia de PPU, así como también a reforzar el área de resolución de controversias.

Entre Códigos

Interrupción de servicios básicos empuja Procedimientos Voluntarios Colectivos del Sernac a cifra récord

EZIO COSTA, DIRECTOR EJECUTIVO DE FIMA. IGNACIO URBINA, SOCIO ÁREA AMBIENTAL DE FERMANDOIS, PAULINA RIQUELME, SOCIA DE EELAW. ROMINA TOBAR, DIRECTORA AMBIENTAL DE PRIETO

Entre Códigos

Expertos prevén mayor probabilidad de litigación climática en los próximos años y detallan los retos que asoman

Entre Códigos

RMR Laboral inicia formalmente su trabajo en medio del febrero más caluroso de la historia

El director de la Unidad Especializada en Lavado de Dinero, Delitos Económicos, Delitos Medioambientales y Crimen Organizado (Ulddeco), abogado Mauricio Fernández, deja la institución para dar el salto al mundo privado.

Entre Códigos

Mauricio Fernández y Ley de Delitos Económicos: “Será necesario hacerle ajustes para que esta legislación tenga intención seria de aplicación”

Entre Códigos

PPU integra a Zañartu Abogados, boutique especializada en litigios, arbitrales e insolvencias.

Entre Códigos

Interrupción de servicios básicos empuja Procedimientos Voluntarios Colectivos del Sernac a cifra récord

Entre Códigos

Expertos prevén mayor probabilidad de litigación climática en los próximos años y detallan los retos que asoman

Entre Códigos

RMR Laboral inicia formalmente su trabajo en medio del febrero más caluroso de la historia

Entre Códigos

Mauricio Fernández y Ley de Delitos Económicos: “Será necesario hacerle ajustes para que esta legislación tenga intención seria de aplicación”

Fondos de Inversión

Presidente de Grupo Sartor concreta querella contra inversionista de eCapital por denuncia calumniosa

El acreedor lo acusó de estafa, apropiación indebida y negociación incompatible. “El libelo se basa en una serie de afirmaciones falsas y tergiversaciones”, apuntó.

Fondos de Inversión

PwC proyecta recuperación de negocios de M&A en el sector inmobiliario y materias primas alimenticias en 2025

Fondos de Inversión

Portable alpha, la estrategia apalancada de inversión que vuelve a ganar adeptos tras fracasar en 2008

Fondos de Inversión

Grupo de acreedores ad hoc de WOM crean fondo de inversión con que ingresarían a la propiedad de la empresa

Fondos de Inversión

Sartor: los préstamos que motivaron el cambio de auditora de la AGF y sus fondos

Fondos de Inversión

Presidente de Grupo Sartor concreta querella contra inversionista de eCapital por denuncia calumniosa

Fondos de Inversión

PwC proyecta recuperación de negocios de M&A en el sector inmobiliario y materias primas alimenticias en 2025

Fondos de Inversión

Portable alpha, la estrategia apalancada de inversión que vuelve a ganar adeptos tras fracasar en 2008

Fondos de Inversión

Grupo de acreedores ad hoc de WOM crean fondo de inversión con que ingresarían a la propiedad de la empresa

Fondos de Inversión

Sartor: los préstamos que motivaron el cambio de auditora de la AGF y sus fondos

Pensiones

AFP peruana Integra, de grupo SURA, suma casi tres millones de afiliados nuevos tras tres procesos de licitación

El vecino país utiliza el modelo chileno para la subasta de carteras nuevas. La administradora totaliza 4,8 millones de afiliados, liderando el mercado.

Pensiones

Todos los multifondos registran caídas en lo que va de febrero

Pensiones

Latam, Mallplaza y Cencosud encabezan podio de las inversiones favoritas de las AFP en 2024

Pensiones

AFP UNO fue la única administradora que se presentó al último proceso de licitación de afiliados nuevos

Pensiones

Estudio concluye “nivel de competencia moderado” en la industria previsional

Pensiones

AFP peruana Integra, de grupo SURA, suma casi tres millones de afiliados nuevos tras tres procesos de licitación

Pensiones

Todos los multifondos registran caídas en lo que va de febrero

Pensiones

Latam, Mallplaza y Cencosud encabezan podio de las inversiones favoritas de las AFP en 2024

Pensiones

AFP UNO fue la única administradora que se presentó al último proceso de licitación de afiliados nuevos

Pensiones

Estudio concluye “nivel de competencia moderado” en la industria previsional

Laboral & Personas

La tasa de desocupación nacional baja a 8,0% en el trimestre noviembre 2024 – enero 2025

El INE informó que en 12 meses el indicador registró un descenso de 0,4 punto porcentual (pp.), debido al alza de la fuerza de trabajo (0,8%), menor a la presentada por las personas ocupadas (1,3%).

Laboral & Personas

¿Qué barreras limitan que más mujeres trabajen hoy? La visión de los head hunters habla de factores conocidos

Laboral & Personas

CUT cuestiona al Gobierno por negociación ramal y le pide cumplir con compromiso

Giorgio Boccardo y Jeannette Jara. Fotos: Julio Castro

Laboral & Personas

Subsidios y negociación multinivel: la agenda laboral que aterrizará este año en el Congreso

Laboral & Personas

Lo que dejó el 2024 en materia de capacitación: un salto de los cursos en línea y más gente que encontró trabajo

Laboral & Personas

La tasa de desocupación nacional baja a 8,0% en el trimestre noviembre 2024 – enero 2025

Laboral & Personas

¿Qué barreras limitan que más mujeres trabajen hoy? La visión de los head hunters habla de factores conocidos

Laboral & Personas

CUT cuestiona al Gobierno por negociación ramal y le pide cumplir con compromiso

Laboral & Personas

Subsidios y negociación multinivel: la agenda laboral que aterrizará este año en el Congreso

Laboral & Personas

Lo que dejó el 2024 en materia de capacitación: un salto de los cursos en línea y más gente que encontró trabajo

Construcción

Utilidades de CBB crecen un 42% al cierre del 2024 impulsado por el negocio del cal

En el ejercicio la cementera obtuvo un ebitda de $ 78.516 millones, lo que reflejó un aumento del 17,17%; mientras que los ingresos crecieron un 3% a $ 359.564 millones.

Construcción

SalfaCorp resbala en el cuarto trimestre de 2024, pero repite sus utilidades históricas en el conjunto del año

El inmueble está en la misma manzana de la Basílica de la Merced.

Construcción

Orden religiosa lidera nuevo proyecto de reconversión de edificio de oficinas a viviendas en Santiago centro

Construcción

Aprueban cambiar Plan Regulador de Antofagasta para ampliar recinto penal

Construcción

El retorno de Socovesa: compañía presenta su segundo proyecto inmobiliario del año a la autoridad ambiental

Construcción

Utilidades de CBB crecen un 42% al cierre del 2024 impulsado por el negocio del cal

Construcción

SalfaCorp resbala en el cuarto trimestre de 2024, pero repite sus utilidades históricas en el conjunto del año

Construcción

Orden religiosa lidera nuevo proyecto de reconversión de edificio de oficinas a viviendas en Santiago centro

Construcción

Aprueban cambiar Plan Regulador de Antofagasta para ampliar recinto penal

Construcción

El retorno de Socovesa: compañía presenta su segundo proyecto inmobiliario del año a la autoridad ambiental

La directora ejecutiva de la Fundación Chile sin Cáncer, Cecilia Gracia, y una de sus directoras, Dafne González.

Los planes de la Fundación Chile sin Cáncer para reducir las listas de espera oncológicas en 2025

Tienen seis Enfermeras de Práctica Avanzada (EPA) trabajando en los hospitales de Rancagua, Van Buren y Sótero del Río, las que han logrado aumentar en 40% la atención de pacientes.

Francisca Vial, de Eyzaguirre y Cía Abogados: "La Ley Karin es la reforma más grande que hemos tenido en derecho laboral en los últimos 10 años"

Índice de trayectoria laboral: por primera vez aumenta percepción de que se penaliza la paternidad, no solo la maternidad

María Fernanda Suárez, presidenta de Banco Popular Colombia,

María Fernanda Suárez: “El directorio nunca logra cumplir la estrategia si no está cumpliendo los hitos de corto y de mediano plazo”

Se constituye el primer consejo de la Red Mujeres Promociona Chile

Los planes de la Fundación Chile sin Cáncer para reducir las listas de espera oncológicas en 2025

Francisca Vial, de Eyzaguirre y Cía Abogados: "La Ley Karin es la reforma más grande que hemos tenido en derecho laboral en los últimos 10 años"

Índice de trayectoria laboral: por primera vez aumenta percepción de que se penaliza la paternidad, no solo la maternidad

María Fernanda Suárez: “El directorio nunca logra cumplir la estrategia si no está cumpliendo los hitos de corto y de mediano plazo”

Se constituye el primer consejo de la Red Mujeres Promociona Chile

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

Estrena Lynk & Co. la disruptiva marca del Grupo Geely con genética Volvo

Tattersall Automotriz sigue expandiéndose en Chile

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Audi A3: renovación en el nicho del dinamismo

La exitosa serie de Audi se renueva tanto en sus variantes hatchback y sedán,

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Las Claves de Chery para conquistar al consumidor chileno

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Kia renueva en citycars y SUV: nuevos Morning y Sonet en Chile

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

Suplementos

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

DF.CL

PAPEL DIGITAL

MARCAS GRUPO DF

Plataformas

Corporativo

Contactos

Las iniciativas de las tarjetas

¿Y la banca?

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

Gerente general de Security: “Culminamos este periodo del Grupo en un proyecto que estamos seguros que para el accionista ya es rentable”

Sistema bancario comienza el año con caída de 9% en sus utilidades

Banco Santander le subió el sueldo a su presidenta Ana Botín

LO MÁS LEÍDO

Error estratosférico: Citigroup abonó accidentalmente US$81 billones en la cuenta de un cliente

Banco Santander le subió el sueldo a su presidenta Ana Botín

Las cuatro claves que permitieron a Falabella revertir sus malos resultados tras la pandemia

Sartor y autodenuncia de socio: “Sorprende su desconocimiento, más aún cuando ha sido miembro activo del comité de crédito”

Impacto en producción de cobre superaría los US$ 40 millones y Gobierno asegura que hay espacio de recuperación

Dólar gira al alza cerca de $ 960 a medida que el cobre resiente la guerra comercial entre China y EEUU

Presidente de Grupo Sartor concreta querella contra inversionista de eCapital por denuncia calumniosa

Camilo Charme, director ejecutivo de Generadoras de Chile: “Lo que hay que preguntarse aquí es qué pasó con la ejecución del plan de contingencia”

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

La apuesta de US$ 18.000 millones del sector automotor japonés en México se torna riesgosa por la amenaza arancelaria de Trump

Empate técnico: Ecuador se prepara para una segunda vuelta con final incierto en medio de la polarización

Zapping da golpe en mercado de Brasil y adquiere derechos del torneo Paulista

Cómo el auge y caída de una biotech de EEUU llegó al corazón de una familia chilena

Levita Magnetics sigue apostando por EEUU y contrata nuevo VP de ventas

Lo que se dijo en 2023 de los ingresos del litio, la promesa de ahorro y la regla que la precisó un año después

PPU integra a Zañartu Abogados, boutique especializada en litigios, arbitrales e insolvencias.

Interrupción de servicios básicos empuja Procedimientos Voluntarios Colectivos del Sernac a cifra récord

Expertos prevén mayor probabilidad de litigación climática en los próximos años y detallan los retos que asoman

RMR Laboral inicia formalmente su trabajo en medio del febrero más caluroso de la historia

Mauricio Fernández y Ley de Delitos Económicos: “Será necesario hacerle ajustes para que esta legislación tenga intención seria de aplicación”

PPU integra a Zañartu Abogados, boutique especializada en litigios, arbitrales e insolvencias.

Interrupción de servicios básicos empuja Procedimientos Voluntarios Colectivos del Sernac a cifra récord

Expertos prevén mayor probabilidad de litigación climática en los próximos años y detallan los retos que asoman

RMR Laboral inicia formalmente su trabajo en medio del febrero más caluroso de la historia

Mauricio Fernández y Ley de Delitos Económicos: “Será necesario hacerle ajustes para que esta legislación tenga intención seria de aplicación”

Presidente de Grupo Sartor concreta querella contra inversionista de eCapital por denuncia calumniosa

PwC proyecta recuperación de negocios de M&A en el sector inmobiliario y materias primas alimenticias en 2025

Portable alpha, la estrategia apalancada de inversión que vuelve a ganar adeptos tras fracasar en 2008

Grupo de acreedores ad hoc de WOM crean fondo de inversión con que ingresarían a la propiedad de la empresa

Sartor: los préstamos que motivaron el cambio de auditora de la AGF y sus fondos

Presidente de Grupo Sartor concreta querella contra inversionista de eCapital por denuncia calumniosa

PwC proyecta recuperación de negocios de M&A en el sector inmobiliario y materias primas alimenticias en 2025

Portable alpha, la estrategia apalancada de inversión que vuelve a ganar adeptos tras fracasar en 2008

Grupo de acreedores ad hoc de WOM crean fondo de inversión con que ingresarían a la propiedad de la empresa

Sartor: los préstamos que motivaron el cambio de auditora de la AGF y sus fondos

AFP peruana Integra, de grupo SURA, suma casi tres millones de afiliados nuevos tras tres procesos de licitación

Todos los multifondos registran caídas en lo que va de febrero

Latam, Mallplaza y Cencosud encabezan podio de las inversiones favoritas de las AFP en 2024

AFP UNO fue la única administradora que se presentó al último proceso de licitación de afiliados nuevos

Estudio concluye “nivel de competencia moderado” en la industria previsional

AFP peruana Integra, de grupo SURA, suma casi tres millones de afiliados nuevos tras tres procesos de licitación

Todos los multifondos registran caídas en lo que va de febrero

Latam, Mallplaza y Cencosud encabezan podio de las inversiones favoritas de las AFP en 2024

AFP UNO fue la única administradora que se presentó al último proceso de licitación de afiliados nuevos

Estudio concluye “nivel de competencia moderado” en la industria previsional

La tasa de desocupación nacional baja a 8,0% en el trimestre noviembre 2024 – enero 2025

¿Qué barreras limitan que más mujeres trabajen hoy? La visión de los head hunters habla de factores conocidos

CUT cuestiona al Gobierno por negociación ramal y le pide cumplir con compromiso

Subsidios y negociación multinivel: la agenda laboral que aterrizará este año en el Congreso

Lo que dejó el 2024 en materia de capacitación: un salto de los cursos en línea y más gente que encontró trabajo

La tasa de desocupación nacional baja a 8,0% en el trimestre noviembre 2024 – enero 2025

¿Qué barreras limitan que más mujeres trabajen hoy? La visión de los head hunters habla de factores conocidos

CUT cuestiona al Gobierno por negociación ramal y le pide cumplir con compromiso

Subsidios y negociación multinivel: la agenda laboral que aterrizará este año en el Congreso

Lo que dejó el 2024 en materia de capacitación: un salto de los cursos en línea y más gente que encontró trabajo

Utilidades de CBB crecen un 42% al cierre del 2024 impulsado por el negocio del cal