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Economía y Política

Comercio: Más del 50% de los establecimientos ha sido víctima de actos delictivos

Según el Índice de Victimización del Comercio elaborado por la CNC, el 50% de las víctimas no da aviso a Carabineros.

Por: Equipo DF

Publicado: Martes 2 de septiembre de 2008 a las 10:47 hrs.

La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) junto con Adimark GfK dieron a conocer el primer índice de Victimización del Comercio, que busca cuantificar los delitos que afectaron al comercio el primer semestre del 2008 y realizar un seguimiento en los próximos tres años.

El sondeo reveló que un 55% del público objetivo ha sido víctima de un acto delictual y/o falta, y que los items hurto y robo hormiga encabezan la lista de las 9 categorías consultadas: Los porcentajes que arrojó el estudio son: hurto (22,4%), robo hormiga (22,2%), graffiti (16,3%), intento de hurto (13,8%), delito económico (12,2%), hurto de los vehículos o accesorios (9,1%), robo con violencia (6,3%), intento de robo con violencia (3,5%) y otro tipo de delito (3,5%).

La encuesta se realizó por vía telefónica efectuada en julio a 608 establecimientos comerciales repartidos en Santiago, Iquique, Viña del Mar/Valparaíso y Concepción.

El robo hormiga destaca como el delito y/o falta que mayor número de veces afectó a los establecimientos encuestados, con un promedio de 19,6 veces, más del doble que lo registrado en las demás categorías.

Por área, se muestra una tendencia en el retail hacia una mayor cantidad de delitos; por ciudad, es Concepción la de mayor tendencia (67%) y respecto de la ubicación de los negocios, existe una tendencia más alta en el mall, por sobre aquellos situados en barrios comerciales o en calles principales.

En cuanto a montos estimados, el delito económico alcanza el mayor valor con un promedio de $1.417.103. Éste se tipifica como falsificación de documentos, estafas, fraude, giro doloso de cheques, entre otros.

Asimismo, se determinó que la ocurrencia de los actos delictivos sucede cualquier día del mes (47,2%), o los fines de semana, con un 39,7%. En cambio, según esta encuesta, los fines de mes y fechas de pago sólo alcanzan un porcentaje de 8,4% y 6,6%, respectivamente. En cuanto a los horarios, hay una preferencia por perpetrar delitos entre las 15 y las 20 horas.

Denuncias

De entre aquellos encuestados que reconocieron haber sido víctimas de un hecho delictual y/o falta, el 50,5% reconoció no haber dado aviso a Carabineros. Entre quienes no han denunciado todos los delitos, la principal razón expresada para justificar esta actitud fue que no confía en la eficacia de la denuncia. Otros motivos son la falta de tiempo, el temor a represalias y el aumento en los costos por trámites y burocracia excesiva.

Un alto porcentaje de las víctimas manifestó que con anterioridad al delito ya había tomado medidas de prevención, como la instalación de alarmas, cámaras de seguridad, rejas exteriores, monitoreo de alarmas, contratación de guardias y alarmas de productos.

Cabe hacer notar que el IV Estudio sobre la Oferta de la Industria de Seguridad Privada en Chile, realizado por la consultora Lee Mira, determinó que el gasto en que incurre el sector privado en este ítem alcanzó a US$ 890 millones en el año 2007, destacando el sector comercio con un 23% del total de gasto en Seguridad Privada.

Efectos

Todos los encuestados declararon su preocupación, más que en lo económico, por los efectos producidos en sus trabajadores, tal como la baja en la moral. Un 59,9% indicó que considera importante esta consecuencia en sus empleados. No obstante, los hoteles y restaurantes atribuyen alta relevancia al daño de imagen, con el 61%.

Según un estudio efectuado por el Instituto Libertad y Desarrollo, la delincuencia le cuesta US$ 185 a cada chileno, con un costo total para el país de US$3.017 millones (2007), lo que equivale a un 2% del PIB.

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