Óscar González, gerente general de BancoEstado: “El riesgo crediticio está emergiendo a niveles de pre pandemia”

El escenario macroeconómico actual continúa presionando los indicadores de morosidad de la banca chilena. Para el gerente general de BancoEstado, Óscar González, este panorama se estaría reflejando en un aumento del riesgo de crédito del sector.

En el marco de la cuenta pública del banco, el ejecutivo reconoció que este año aumentará la morosidad así como también, las facilidades otorgadas por BancoEstado para que sus clientes regularicen sus obligaciones.

“Se ha incrementado el nivel de riesgo, las personas tienen más dificultad, pero está la disponibilidad a pagar y las facilidades que podemos entregar”.

“Durante los años previos hubo una disminución muy drástica del riesgo de crédito por todos los apoyos que se dieron durante la pandemia. En la medida en que ese apoyo empezó a ser retirado, el riesgo volvió a emerger a los niveles que era previo a estas ayudas económicas”, afirmó.

Durante el primer trimestre de 2023, BancoEstado Cobranzas normalizó la situación de 165.000 clientes. “Se ha incrementado el nivel de riesgo, las personas tienen más dificultad, pero está la disponibilidad a pagar y las facilidades que podemos entregar”, señaló.

Actitud contracíclica

Mientras los analistas del sector proyectan un crecimiento plano de las colocaciones en 2023, González, ve espacios de crecimiento. “Tenemos una actitud más bien contracíclica: cuando todos empiezan a salirse rápidamente, nosotros siempre estamos ahí”, explicó.

El ejecutivo, argumentó que “desde el segundo semestre se ve en las cifras que el banco está creciendo más que el sistema y probablemente va a seguir siendo así”, añadió.

Esto, mientras “seguimos siendo cuidadosos con el riesgo, utilizando las garantía estatales que se han disponibilizado”, añadió.

Revisión de provisiones

Por lo anterior, actualmente BancoEstado está analizando la normativa de provisiones para los créditos de consumo propuesta por la CMF. “Revisar los modelos de provisiones siempre es algo que es necesario hacer; lo importante es que queden bien calibrados y que representen efectivamente el riesgo que las operaciones tienen”, sostuvo.

Aseguró que las provisiones adicionales de BancoEstado serán las adecuadas para afrontar la coyuntura porque tiene carteras más concentradas y “es un buen mecanismo para anticipar riesgos que no están especificados en las previsiones obligatorias”. De hecho, el banco realizó $ 900 mil millones en provisiones adicionales ya reportadas.

Sucursales vs digital

Aunque ayer el presidente del banco, Daniel Hojman, anunció una importante transformación digital (ver nota relacionada), González resaltó la importancia de los procesos operacionales.

“Con cerca de 800 millones de transacciones mensuales, hay que tener mucha preocupación por la estabilidad y porque esté siempre disponible”, previno González.

Agregó que “el banco tiene esta mirada de que tiene que ser tanto digital como presencial”, admitió.

“Sucursales de BancoEstado Express y Caja Vecina están disponibles para los clientes cuando tengan algún problema, complementando muy bien la App y la presencialidad para atender a los clientes”, dijo.