Ipsos: isapres y compañías de seguro evaluadas como las menos confiables

Según una encuesta realizada por Ipsos que buscó indagar en la reputación de la Banca y otros sectores importantes del país, las industrias peor evaluadas son las Isapres y las Compañías de Seguro.

Entre los sectores que se incluyeron para ser evaluados se cuentan empresas de alimentos, bancos, clínicas o instituciones de salud, supermercados, farmacias, empresas de telefonía móvil, fija e internet, AFP, grandes tiendas, compañías de seguro e isapres.

Los mejor evaluados, según la medición, fueron las empresas de alimentos, las que fueron evaluadas como confiables o muy confiables por el  48% de los encuestados. El sector que la sigue es el bancario, quien obtuvo un total de confianza del 44%.

Sin embargo, cuando se especifica cuál es la percepción frente a la banca, se puede destacar que son los jóvenes (entre 18 y 29 años) quienes tienen menos confianza en el sector, con el 37% de evaluaciones 4 y 5, mientras que el segmento entre los 61 y 75 años, es el que más confianza tiene en los bancos con el 51%.

Esta menor confianza en los bancos por parte del segmento más joven se da también en el rubro de las grandes tiendas, en el que la confianza de este grupo alcanza solamente al 15% de los entrevistados.

 Con respecto a las industrias peor evaluadas, tanto las isapres como las compañías de seguro, logran sólo un 17% y 18%, respectivamente, entre quienes las evalúan como confiable o muy confiable.

Ambas industrias tienen niveles de confianza neta negativa (que se calcula restando las notas 1 y 2 a las notas 4 y 5), al igual que las AFP y las grandes tiendas. 

ÉEl estudio se llevó a cabo a través de entrevistas presenciales en hogares a 831 personas, entre residentes de Santiago, Concepción, Valparaíso, Viña del Mar y Antofagasta.