ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Banca & FinTech

Michelle Labbé y la prohibición de ofertas con tarjeta: “Podría afectar el acceso al crédito”

La economista dice que la ley proconsumidor es una buena iniciativa, pero que esta moción impactará la bancarización de un sector de la población.

Por: Daniel Vizcarra

Publicado: Viernes 15 de mayo de 2020 a las 04:00 hrs.

tarjeta de crédito

Créditos

Economistas

Banca

Es su primera entrevista tras dejar el gobierno del Presidente Sebastián Piñera el año pasado, la economista Michelle Labbé, exjefa de asesores del Ministerio de Economía hasta la salida del entonces ministro Juan Andrés Fontaine, explica los rasgos positivos que tiene el proyecto proconsumidor que se vota la mañana de este viernes en la comisión de Economía del Senado, iniciativa en la que participó mientras estuvo en la repartición pública.

Eso sí, tiene problemas con la indicación presentada por el senador independiente Carlos Bianchi, ya que esta prohíbe las ofertas asociadas a tarjetas de crédito, lo que, según ella, afectaría a los consumidores.

Imagen foto_00000003

“Lo que hace esta moción es presentar como competencia desleal el que un descuento esté asociado al pago con la tarjeta de crédito de la misma empresa que hace el descuento, es decir, si Cencosud dice que si usted paga con su tarjeta tiene un 40% descuento y con otra tarjeta tiene 30%”, explica la también directora de Gasco.

- ¿Por qué no sería un acto de competencia desleal?

- Según la opinión de la Fiscalía Nacional Económica, la conducta de asociar un descuento a un determinado pago, primero, no es un acto de competencia desleal. Hay factores específicos que tienen que existir para ser categorizado como competencia desleal. No es contrario a las buenas costumbres, no se realiza a través de medios ilegítimos, sino que por el contrario, está permitido a través de la ley del Sernac de Protección al Consumidor y a través de una circular del Ministerio de Hacienda. Y además, no existe ningún antecedente ni evidencia de que hayan precios predatorios. La FNE determina que, a su juicio, es un mecanismo absolutamente legítimo para agilizar y para captar clientes, porque los consumidores ven los descuentos como beneficiosos para ellos.

- ¿Qué conlleva la aprobación de esto?

- Se tendrían que eliminar los descuentos por cantidad, los descuentos con productos complementarios, no se podría ofrecer descuentos en otros comercios y los programas de acumulación de puntos. Lo más importante es que empresas que tenían tarjetas de crédito que aplicaban esto y dejaron de hacerlo, siguen compitiendo en el mercado. O sea, no es un mecanismo que inhiba a las pequeñas de competir en el mercado, porque si fuera así ninguna compañía hubiera dejado usar las tarjetas como medio para competir en el mercado.

- ¿Por qué presentar esta indicación?

- Quizás la principal razón a la que se refería el senador Bianchi era que dejaba fuera a las PYME. Su intención era buena, pero no es cierto que deje afuera a las PYME, por el contrario. Además, le estaría quitando un beneficio a los consumidores que se organizan para aprovechar los descuentos que pueden hacerles las casas comerciales y el comercio en general.

Impacto en consumidores

- De forma más concreta, ¿cómo podría afectar esto a los consumidores?

- Aquellos que tienen tarjetas les afecta de forma directa, ya que pueden acceder a este beneficio y tienen un descuento adicional. Los que no tienen tarjetas muchas veces acuden a quienes sí tienen para poder beneficiarse de esos descuentos. Además, esto eliminaría las tarjetas de créditos que sólo existen en estas instituciones con el objetivo de fidelizar clientes. Las tarjetas del retail y de las casas comerciales han sido las que han dado acceso al crédito a quienes antes no lo tenían. Las casas comerciales han permitido que personas que antes no podían comprar un refrigerador ahora puedan hacerlo a través de un préstamo. Han ayudado a bancarizar a un sector de la población.

- ¿El acceso al crédito puede verse impactado con esta indicación?

- Sí, podría afectar el acceso al crédito de un sector de la población porque puede ser que las empresas tengan este producto sólo para fidelizar clientes y si les inhiben esa conducta pueden cerrar las tarjetas, por lo tanto, cortas el acceso al crédito. No fueron los bancos lo que les dieron el acceso al crédito a los estratos C2 y C3, fueron las casas comerciales. De hecho, muchos de los bancos hoy dan crédito a personas de este segmento, porque se dieron cuenta que tienen buen rating de pago con estas tarjetas de crédito.

- ¿Qué factores positivos tiene el proyecto?

- Este proyecto empodera a los consumidores y actualiza la Ley del Consumidor, respecto de algunos derechos y deberes que deben tener los consumidores sobre el mercado y, en ese sentido, se vuelve una ley más moderna, especialmente en términos de garantías. Creo que es un avance importante.

- ¿Qué mejoras hay sobre las garantías?

- En términos de garantía explícita, lo que hace es establecer claramente cuáles son los derechos de los consumidores, porque hay una garantía por ley, una garantía incluida en el producto y existe una garantía extendida que te venden las casas comerciales. Lo que hace este proyecto es especificar claramente cuándo una de estas garantías inhabilita a otra garantía. Deja claramente expresado qué es lo que pasa con las garantías. Eso es un tema que está muy confundido en la ley actual y que, por lo tanto, es un avance importante para los consumidores.

ARTICULOS RELACIONADOS

<p>La presidenta de Grupo Santander, Ana Botín. Foto: Bloomberg</p>

Ana Botín, presidenta de Santander: “Las tarifas van a subir la inflación y bajar el crecimiento”

Leonidas Vial Claro y el repunte de Global: "La meta fue volver a ser un actor relevante en colocaciones y acuerdos comerciales"

Autorización de nuevo plan tarifario de Transbank enfrenta a la FNE con el TDLC

El debate legal que abrió la sentencia por interlocking a LarrainVial, Consorcio y Juan Hurtado Vicuña

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF SUD

Escándalo en el fútbol argentino: acusan al presidente del San Lorenzo de recibir coima y vinculan a funcionario del Gobierno de Milei

DF SUD

Coca-Cola pierde la batalla ante emprendedora peruana en disputa por propiedad intelectual

DF SUD

Telefónica del Perú entra en "default restringido" por impago de deuda, según Fitch

DF MAS

Historias no contadas de Horst Paulmann en voz de sus abogados, arquitectos y asesores

DF MAS

Bitácora de la crisis interna que afectó a Megamedia

DF MAS

Cómo la segunda mayor empresa de portales de trabajo del mundo compró una startup chilena

Fondos de Inversión Construcción Entre Códigos Laboral & Personas Somos Financieras Innovación y Startups

Fondos de Inversión

Salmonicultura, hoteles e hidrógeno verde: las inversiones en capital privado que mueven a la gestora sureña Südlich

Busca levantar un total de US$ 15 millones con su más reciente fondo denominado Fram II, el que ya ingresó en el nuevo negocio hotelero del fundador de Latitud 90, Alberto Gana.

Fondos de Inversión

Aplicación de Ley de Delitos Económicos: la decisión que podría tomar la Fiscalía tras formulaciones de cargos en Caso Sartor

Fondos de Inversión

Sartor: CMF formula cargos a socios, exdirectores y exejecutivos de AGF en liquidación

Fondos de Inversión

Mayor fondo de renta inmobiliaria de BTG busca sortear liquidación y cita asamblea para votar prórroga

Fondos de Inversión

Precautoria y embargo: las medidas judiciales sobre el fondo Tactical Sport que ponen presión a OPA por Azul Azul

Fondos de Inversión

Salmonicultura, hoteles e hidrógeno verde: las inversiones en capital privado que mueven a la gestora sureña Südlich

Fondos de Inversión

Aplicación de Ley de Delitos Económicos: la decisión que podría tomar la Fiscalía tras formulaciones de cargos en Caso Sartor

Fondos de Inversión

Sartor: CMF formula cargos a socios, exdirectores y exejecutivos de AGF en liquidación

Fondos de Inversión

Mayor fondo de renta inmobiliaria de BTG busca sortear liquidación y cita asamblea para votar prórroga

Fondos de Inversión

Precautoria y embargo: las medidas judiciales sobre el fondo Tactical Sport que ponen presión a OPA por Azul Azul

Construcción

Corte ratifica fallo que obliga al MOP a compensar a concesionaria del estacionamiento Plaza de la Ciudadanía

Construcción

Corte Suprema confirma término de concesión para construir estacionamientos subterráneos en zona de Vitacura

Construcción

Levantarán nuevo centro comercial en el sector de Marbella tras boom inmobiliario

Construcción

Vitacura lidera alza en precio de venta de departamentos nuevos en la Región Metropolitana

Construcción

Familia Pérez Cruz se asocia con gigante Greystar para un desarrollo inmobiliario en Santiago centro

Construcción

Corte ratifica fallo que obliga al MOP a compensar a concesionaria del estacionamiento Plaza de la Ciudadanía

Construcción

Corte Suprema confirma término de concesión para construir estacionamientos subterráneos en zona de Vitacura

Construcción

Levantarán nuevo centro comercial en el sector de Marbella tras boom inmobiliario

Construcción

Vitacura lidera alza en precio de venta de departamentos nuevos en la Región Metropolitana

Construcción

Familia Pérez Cruz se asocia con gigante Greystar para un desarrollo inmobiliario en Santiago centro

Se espera el resultado de la investigación por la dependencia de EEUU al cobre proveniente de Chile y otros países.

Entre Códigos

Contratos, financiamientos y M&A: los temas que monitorean los estudios legales chilenos frente a la guerra comercial

Cada pronunciamiento de Donald Trump es seguido de cerca por abogados expertos debido a sus implicancias jurídicas y operativas.

Entre Códigos

Palma potencia áreas de Compliance y de Derecho Público y Regulatorio-Libre Competencia

Entre Códigos

Liberona Escala Abogados ficha a Martín Campero Mantelli para reforzar equipo legal

Entre Códigos

Estudio de abogados Molina Ríos suma dos nuevos socios

Entre Códigos

¿Cuánto ganan los gerentes legales en Chile?

Entre Códigos

Contratos, financiamientos y M&A: los temas que monitorean los estudios legales chilenos frente a la guerra comercial

Entre Códigos

Palma potencia áreas de Compliance y de Derecho Público y Regulatorio-Libre Competencia

Entre Códigos

Liberona Escala Abogados ficha a Martín Campero Mantelli para reforzar equipo legal

Entre Códigos

Estudio de abogados Molina Ríos suma dos nuevos socios

Entre Códigos

¿Cuánto ganan los gerentes legales en Chile?

Antonio Walker, ahora reelecto presidente de la Sociedad Nacional de Agricultura (SNA).

Laboral & Personas

SNA reelige a Antonio Walker como presidente del gremio para el periodo 2025-2027

La Sociedad Nacional de Agricultura (SNA) también eligió a los 13 miembros que integrarán su directorio.

Laboral & Personas

Gobierno y dirigentes del Biobío revisan plan en marcha tras el cierre de Huachipato

Laboral & Personas

Aumenta el uso de la inteligencia artificial entre los trabajadores en Chile

Laboral & Personas

Abogado Zarko Luksic propone la creación de un registro de consultores para agilizar las investigaciones en el marco de la Ley Karin

Laboral & Personas

Dipres asegura que el 22,5% del Presupuesto fiscal busca contribuir a la reducción de la brecha de género

Laboral & Personas

SNA reelige a Antonio Walker como presidente del gremio para el periodo 2025-2027

Laboral & Personas

Gobierno y dirigentes del Biobío revisan plan en marcha tras el cierre de Huachipato

Laboral & Personas

Aumenta el uso de la inteligencia artificial entre los trabajadores en Chile

Laboral & Personas

Abogado Zarko Luksic propone la creación de un registro de consultores para agilizar las investigaciones en el marco de la Ley Karin

Laboral & Personas

Dipres asegura que el 22,5% del Presupuesto fiscal busca contribuir a la reducción de la brecha de género

Estudio Adapsys-DF muestra que en 2024 disminuyó la inclusión de la diversidad en las organizaciones

La segunda versión de la encuesta mostró que la mayoría de las empresas se aproxima al tema solo desde lo legal, y que las industrias más avanzadas son asesorías y servicios, y la minería.

Maricho Gálvez, gerenta de emprendimiento de Corfo.

Corfo lanza tres programas para financiar emprendimientos liderados por mujeres

Equidad en tiempos de algoritmos: los desafíos laborales que ellas enfrentan ante el auge de la IA

Economía del cuidado: las preocupaciones que tienen las cuidadoras en Chile

Cómo está ganando terreno la presencia femenina en los family offices

Estudio Adapsys-DF muestra que en 2024 disminuyó la inclusión de la diversidad en las organizaciones

Corfo lanza tres programas para financiar emprendimientos liderados por mujeres

Equidad en tiempos de algoritmos: los desafíos laborales que ellas enfrentan ante el auge de la IA

Economía del cuidado: las preocupaciones que tienen las cuidadoras en Chile

Cómo está ganando terreno la presencia femenina en los family offices

Innovación y Startups

Sergio Fogel, cofundador y presidente del Unicornio Uruguayo dLocal: “Antes de fin de año veremos agentes autónomos capaces de ejecutar pagos”

El cofundador y líder de la compañía de pagos transfronterizos dijo que el ecosistema fintech será un habilitador clave para que estos agentes de inteligencia artificial puedan realizar transacciones y advirtió que los primeros en usarlos podrían ser estafadores.

Innovación y Startups

Toku levanta serie A de US$ 48 millones: es el mayor monto para una compañía dirigida y fundada por una mujer en la región

Fernando Salas y Andrés Garbarini, parte del equipo fundador de Finvix.

Innovación y Startups

Fintech Finvix busca instalarse en Estados Unidos tras ser seleccionada por EndeavorLAB de Miami

Abajo a la derecha, con polera negra, Alfonso Maira junto al equipo de Flöid.

Innovación y Startups

Flöid suma nuevos inversionistas y cierra alianzas con Mastercard y Experian para operar en EEUU

El evento reunió a actores del ecosistema de capital de riesgo.

Innovación y Startups

Fondos de capital de riesgo para startups pagaron más de US$ 36 millones a Corfo en 2024

Innovación y Startups

Sergio Fogel, cofundador y presidente del Unicornio Uruguayo dLocal: “Antes de fin de año veremos agentes autónomos capaces de ejecutar pagos”

Innovación y Startups

Toku levanta serie A de US$ 48 millones: es el mayor monto para una compañía dirigida y fundada por una mujer en la región

Innovación y Startups

Fintech Finvix busca instalarse en Estados Unidos tras ser seleccionada por EndeavorLAB de Miami

Innovación y Startups

Flöid suma nuevos inversionistas y cierra alianzas con Mastercard y Experian para operar en EEUU

Innovación y Startups

Fondos de capital de riesgo para startups pagaron más de US$ 36 millones a Corfo en 2024

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

¿Tu empresa aporta soluciones innovadoras de economía circular? Entonces participa aquí

Banco Santander lanza Santander X Global Challenge

Patrocina: Santander

BRANDED CONTENT

Estrena Lynk & Co. la disruptiva marca del Grupo Geely con genética Volvo

Tattersall Automotriz sigue expandiéndose en Chile

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Audi A3: renovación en el nicho del dinamismo

La exitosa serie de Audi se renueva tanto en sus variantes hatchback y sedán,

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Las Claves de Chery para conquistar al consumidor chileno

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

Suplementos

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

DF.CL

FIN DE SEMANA

PAPEL DIGITAL

Plataformas

Corporativo

MARCAS GRUPO DF

Contactos

Impacto en consumidores

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

Ana Botín, presidenta de Santander: “Las tarifas van a subir la inflación y bajar el crecimiento”

Leonidas Vial Claro y el repunte de Global: "La meta fue volver a ser un actor relevante en colocaciones y acuerdos comerciales"

Autorización de nuevo plan tarifario de Transbank enfrenta a la FNE con el TDLC

El debate legal que abrió la sentencia por interlocking a LarrainVial, Consorcio y Juan Hurtado Vicuña

LO MÁS LEÍDO

Dólar se desploma casi $ 20 en su mayor caída desde julio por expectativas de que desescale la guerra comercial

Hacienda congela la reforma de impuesto a la renta ante guerra comercial y falta de apoyo en el Congreso

Grupo árabe explora Chile para ingresar en los sectores de control migratorio, pesca ilegal y ciberdefensa

IPSA retoma los históricos 7.800 puntos y Wall Street cierra con fuertes ganancias por señales de progreso en negociaciones EEUU-China

Enrique Ostalé y nieto de Thomas Fürst se suman al directorio de Mallplaza, mientras Tomás Müller deja la mesa

Demandan a Cencosud por supuesta infracción a la Ley de Pesca tras importación desde Argentina

Rucalhue Energía tras violento atentado: “Debería llamar a la reflexión cómo se están haciendo las cosas en Chile”

Centros comerciales de Cencosud confirman plan de inversión por US$ 500 millones hasta el 2027

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

Escándalo en el fútbol argentino: acusan al presidente del San Lorenzo de recibir coima y vinculan a funcionario del Gobierno de Milei

Coca-Cola pierde la batalla ante emprendedora peruana en disputa por propiedad intelectual

Telefónica del Perú entra en "default restringido" por impago de deuda, según Fitch

Historias no contadas de Horst Paulmann en voz de sus abogados, arquitectos y asesores

Bitácora de la crisis interna que afectó a Megamedia

Cómo la segunda mayor empresa de portales de trabajo del mundo compró una startup chilena

Salmonicultura, hoteles e hidrógeno verde: las inversiones en capital privado que mueven a la gestora sureña Südlich

Aplicación de Ley de Delitos Económicos: la decisión que podría tomar la Fiscalía tras formulaciones de cargos en Caso Sartor

Sartor: CMF formula cargos a socios, exdirectores y exejecutivos de AGF en liquidación

Mayor fondo de renta inmobiliaria de BTG busca sortear liquidación y cita asamblea para votar prórroga

Precautoria y embargo: las medidas judiciales sobre el fondo Tactical Sport que ponen presión a OPA por Azul Azul

Salmonicultura, hoteles e hidrógeno verde: las inversiones en capital privado que mueven a la gestora sureña Südlich

Aplicación de Ley de Delitos Económicos: la decisión que podría tomar la Fiscalía tras formulaciones de cargos en Caso Sartor

Sartor: CMF formula cargos a socios, exdirectores y exejecutivos de AGF en liquidación

Mayor fondo de renta inmobiliaria de BTG busca sortear liquidación y cita asamblea para votar prórroga

Precautoria y embargo: las medidas judiciales sobre el fondo Tactical Sport que ponen presión a OPA por Azul Azul

Corte ratifica fallo que obliga al MOP a compensar a concesionaria del estacionamiento Plaza de la Ciudadanía

Corte Suprema confirma término de concesión para construir estacionamientos subterráneos en zona de Vitacura

Levantarán nuevo centro comercial en el sector de Marbella tras boom inmobiliario

Vitacura lidera alza en precio de venta de departamentos nuevos en la Región Metropolitana

Familia Pérez Cruz se asocia con gigante Greystar para un desarrollo inmobiliario en Santiago centro

Corte ratifica fallo que obliga al MOP a compensar a concesionaria del estacionamiento Plaza de la Ciudadanía

Corte Suprema confirma término de concesión para construir estacionamientos subterráneos en zona de Vitacura

Levantarán nuevo centro comercial en el sector de Marbella tras boom inmobiliario

Vitacura lidera alza en precio de venta de departamentos nuevos en la Región Metropolitana

Familia Pérez Cruz se asocia con gigante Greystar para un desarrollo inmobiliario en Santiago centro

Contratos, financiamientos y M&A: los temas que monitorean los estudios legales chilenos frente a la guerra comercial

Palma potencia áreas de Compliance y de Derecho Público y Regulatorio-Libre Competencia

Liberona Escala Abogados ficha a Martín Campero Mantelli para reforzar equipo legal

Estudio de abogados Molina Ríos suma dos nuevos socios

¿Cuánto ganan los gerentes legales en Chile?

Contratos, financiamientos y M&A: los temas que monitorean los estudios legales chilenos frente a la guerra comercial

Palma potencia áreas de Compliance y de Derecho Público y Regulatorio-Libre Competencia

Liberona Escala Abogados ficha a Martín Campero Mantelli para reforzar equipo legal

Estudio de abogados Molina Ríos suma dos nuevos socios

¿Cuánto ganan los gerentes legales en Chile?

SNA reelige a Antonio Walker como presidente del gremio para el periodo 2025-2027

Gobierno y dirigentes del Biobío revisan plan en marcha tras el cierre de Huachipato

Aumenta el uso de la inteligencia artificial entre los trabajadores en Chile

Abogado Zarko Luksic propone la creación de un registro de consultores para agilizar las investigaciones en el marco de la Ley Karin

Dipres asegura que el 22,5% del Presupuesto fiscal busca contribuir a la reducción de la brecha de género

SNA reelige a Antonio Walker como presidente del gremio para el periodo 2025-2027

Gobierno y dirigentes del Biobío revisan plan en marcha tras el cierre de Huachipato

Aumenta el uso de la inteligencia artificial entre los trabajadores en Chile

Abogado Zarko Luksic propone la creación de un registro de consultores para agilizar las investigaciones en el marco de la Ley Karin

Dipres asegura que el 22,5% del Presupuesto fiscal busca contribuir a la reducción de la brecha de género