Ventas globales del iPhone caen 5% en último cuarto tras decepción por nuevas funciones ligadas a Inteligencia Artificial

Las ventas del iPhone de Apple cayeron alrededor de 5%, a nivel mundial en el último trimestre del año pasado, afectada por actualizaciones decepcionantes y por el avance de sus competidores en China.

Según datos de la firma global de investigación de mercado de tecnología, Counterpoint Research, la participación de mercado del iPhone cayó un punto a 18% a nivel mundial en 2024. Su rival, Samsung Electronics, también cedió terreno a los fabricantes de dispositivos Android en China, que crecen más rápido, encabezados por Xiaomi y Vivo.  

Apple registró una caída de ventas de 2% para todo el ejercicio, según la investigación, en un momento en que el mercado en general creció 4% a nivel mundial.

Android ganando terreno

Los datos trimestrales de International Data (IDC en inglés) ofrecieron un panorama similar: los envíos de teléfonos inteligentes de Apple cayeron 4,1% en el cuarto trimestre respecto del año anterior. La industria en su conjunto creció un 2,4% en el período, según IDC.

“Este último trimestre fue particularmente notable para los principales vendedores de teléfonos inteligentes chinos”, dijo el analista de IDC, Francisco Jerónimo, en un informe. “Lograron un hito histórico al enviar el mayor volumen combinado de la historia en un trimestre, lo que representa el 56% de los envíos globales de teléfonos inteligentes”, añadió. 

El nuevo paquete de Inteligencia Artificial (IA) de Apple aún no está disponible en China, lo que le da menos ventaja de marketing. El software, llamado Apple Intelligence, ha sido promocionado intensamente en Estados Unidos como una razón para actualizarse a los nuevos iPhone. 

La empresa con sede en Cupertino, California, todavía está tratando de ponerse al día en materia de IA. La suite Apple Intelligence se está implementando en etapas tras el lanzamiento del iPhone 16 en septiembre.

En China (el mayor mercado de Apple fuera de Estados Unidos y Europa), la empresa está trabajando para conseguir socios locales que puedan ayudar a proporcionar funciones como la asistencia a la escritura con IA y la generación de imágenes.

Según los investigadores de Counterpoint, Motorola, Huawei y Honor fueron las marcas de más rápido crecimiento entre las 10 principales el año pasado. Los fabricantes de teléfonos inteligentes de China están desarrollando sus propias herramientas y agentes de IA, incluidos servicios que pueden realizar tareas a nombre de un usuario.

Función IA no cumplida

Las acciones de Apple cayeron hasta 3% a US$ 229,72 en Nueva York este lunes, en línea con un retroceso más amplio del mercado. Los analistas también advirtieron el trimestre pasado que algunos inversores albergaban expectativas demasiado optimistas sobre las funciones de IA.

“La serie iPhone 16 de Apple tuvo una respuesta mixta, en parte debido a la falta de disponibilidad de Apple Intelligence en el lanzamiento”, dijo el director de Counterpoint, Tarun Pathak. “Sin embargo, Apple siguió creciendo con fuerza en sus mercados no esenciales, como América Latina”. 

Si bien vendió menos unidades en China, Apple vio un aumento en la proporción de sus ventas proveniente de sus modelos más caros Pro y Pro Max, que representaron más de la mitad de todos los envíos en el país.