Microsoft amplía nuevo servicio de Inteligencia Artificial para consumidores y empresas más pequeñas

Microsoft está desarrollando un nuevo servicio de Inteligencia Artificial para sus usuarios y poniendo la versión corporativa a disposición de empresas más pequeñas, mientras intenta aumentar el número de clientes que pagan por estas nuevas funciones.

Los usuarios que cuenten con una suscripción a la nube de Microsoft Office podrán utilizar Copilot para ayudar a responder preguntas, resumir datos y crear contenido en Word, Outlook, Excel y PowerPoint. La compañía está vendiendo esta versión con tecnología de IA a US$ 20 al mes para suscriptores. 

Desde marzo de 2023, los desarrolladores están probando el servicio de Copilot para Microsoft 365, y en noviembre, la multinacional inició su comercialización entre aquellas empresas que hicieran una adquisición de al menos 300 suscripciones, por lo que el servicio quedó fuera del alcance de compañías más pequeñas.

“Nunca hemos visto una demanda en el espacio comercial de un producto como la que estamos viendo para Copilot de Microsoft 365", dijo Jared Spataro, vicepresidente de Microsoft. “Hemos tenido una presión que nunca había visto por parte de las pequeñas y medianas empresas diciendo '¿por qué no nos dejan comprar esto?´ Intentémoslo”.

Los ejecutivos de Microsoft también señalaron que la demanda de los productos de Office es inusualmente alta: la empresa renovó todos sus productos en torno a herramientas basadas en IA con la tecnología de OpenAi, por lo que la funcionalidad de sus servicios sigue siendo una de las mejores estrategias para que los clientes paguen más por la implementación de esta herramienta. El jefe de Azure –plataforma de la nube del software–, Scott Guthrie, la comparó con las filas afuera de las tiendas para comprar Windows 95 hace casi tres décadas.

El servicio al consumidor de Microsoft, llamado Copilot Pro, ofrece características similares a ChatGPT Plus de OpenAI al mismo precio, aunque la integración con Office diferencia su producto, dijo Spataro. La compañía planea implementar una herramienta de creación, similar a la que OpenAI presentó el año pasado, que permitirá a las personas crear sus propios sistemas, función que ya está disponible para las empresas.