El ministro de Transportes, Pedro Pablo Errázuriz, indicó que en los nuevos contratos que se suscribirá con los operadores del Transantiago las sanciones frente al incumplimiento del servicio serán establecidas con claridad.
El secretario de Estado se refirió a este tema a la salida de una reunión a la que asistieron los representantes de las empresas operadoras del servicio de transporte público de Santiago. Errázuriz explicó que con respecto a las sanciones, éstas serán endurecidas para que situaciones como la vivida esta mañana sean reducidas al mínimo.
"El servicio al cliente es la principal motivación para estos nuevos contratos", afirmó el ministro, agregando que el retraso sufrido por el recorrido C10 esta mañana es "inaceptable". Errázuriz además comentó que la empresa encargada, Redbus ya se comprometió a aumentar la frecuencia del recorrido agregando doce nuevos buses.