Una Amazon cada vez más robotizada invertirá US$ 700 millones en capacitar a trabajadores

Amazon.com Inc. dijo que invertirá US$ 700 millones en volver a capacitar a cerca de una tercera parte de su fuerza laboral en Estados Unidos en competencias necesarias para prosperar en la nueva economía.

El gigante del comercio electrónico, que cada vez usa más robots en la clasificación y entrega de paquetes, dijo que volverá a formar a 100.000 trabajadores para el año 2025 para que puedan realizar trabajos más cualificados dentro de la empresa o encontrar nuevas carreras fuera de Amazon, según un comunicado de la empresa el jueves.

El programa permitiría a los empleados que trabajan en centros de distribución asumir roles técnicos independientemente de cualquier experiencia previa en tecnologías de la información. Los empleados sin experiencia técnica podrían adquirir competencias para la transición a carreras de ingeniería de software.

Amazon también ofrecería enseñanza pagada para formar a los trabajadores de los centros de distribución en ocupaciones de alta demanda de su elección, entre otras opciones.

"Para nosotros, crear estas oportunidades es solo el comienzo", dijo Beth Galetti, vicepresidenta sénior de recursos humanos. "Si bien muchos de nuestros empleados quieren desarrollar su carrera aquí, para otros, podría ser un trampolín a diferentes aspiraciones".

En el mercado laboral más ajustado en medio siglo, Amazon compite con otras compañías para contratar a los mejores y más brillantes y podría superar ese desafío con un renovado énfasis en la formación.

Ayudar a los empleados a adaptarse a la transformación digital de la economía también podría aplacar a grupos laborales y políticos como el senador Bernie Sanders, que dice que Amazon necesita mejorar las condiciones de trabajo. El año pasado, el gigante del comercio electrónico elevó el salario mínimo a sus empleados a US$ 15 por hora.

Amazon dijo que su fuerza laboral en Estados Unidos llegará a 300.000 empleados este año. Después de revisar datos de empleo interno y de contratación, la empresa encontró que los trabajos de rápido crecimiento y altamente cualificados incluyen especialistas en mapas de datos, científicos de datos, arquitectos de soluciones y analistas de negocios.

Ahora hay más ofertas de trabajo en el país (7.4 millones) que estadounidenses desempleados (6 millones), dijo Amazon, citando a la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos.

"El desafío no es solo adaptarse a nuevas tecnologías, sino también adaptarse al dinamismo de la economía, que se acelerará", dijo Jason Tyszko, vicepresidente de la Fundación de la Cámara de Comercio de Estados Unidos, en la declaración de Amazon.

Otras opciones del programa Upskilling 2025 incluyen el lanzamiento de una Universidad de Aprendizaje Automático. La iniciativa ayudará a los trabajadores que ya tienen experiencia en tecnología y codificación a adquirir competencias en aprendizaje automático. Tras debutar con un pequeño grupo de personas, el programa quiere formar a miles de empleados, dijo Amazon.

Según el programa Growing Career Choice, Amazon pagará hasta el 95% de la matrícula y las cuotas para obtener un certificado o diploma en campos de estudio que conducen a empleos en demanda.