Alerta fanáticos: usuarios del nuevo iPhone 15 Pro se quejan de que el dispositivo se recalienta demasiado

Algunos de los primeros propietarios del iPhone 15 Pro y Pro Max de Apple se están quejando de que los nuevos dispositivos se calientan demasiado durante el uso o mientras se cargan, un posible revés para el producto estrella de la compañía.

Las quejas se han extendido por los foros en línea de Apple y las redes sociales, incluidas Reddit y X. Los clientes dicen que la parte posterior o lateral del teléfono se calienta al tacto mientras juegan o realizan una llamada telefónica o un video chat FaceTime. Para algunos usuarios, el problema es más prominente mientras el dispositivo está enchufado para cargar.

El personal de soporte técnico de Apple también ha recibido llamadas sobre el problema. Refirieron a los clientes a un antiguo artículo de soporte sobre cómo manejar un iPhone que se siente demasiado caliente o frío. El aviso dice que podría ocurrir sobrecalentamiento al usar aplicaciones intensivas, cargar o configurar un nuevo dispositivo por primera vez.

El iPhone representa aproximadamente la mitad de los ingresos de Apple y los nuevos modelos son examinados de cerca para detectar posibles fallas. A veces surgen problemas que Apple debe abordar (con actualizaciones de software u otras soluciones), pero a menudo las preocupaciones se desvanecen por sí solas.

Apple también cuenta con un riguroso proceso de prueba destinado a detectar cualquier problema antes de que el iPhone entre en producción en masa.

Que los dispositivos se calienten no es un fenómeno inusual, especialmente teniendo en cuenta los procesadores que alimentan los dispositivos modernos. La pregunta esta vez es si el problema del calor persiste y va más allá de lo que los consumidores consideran aceptable.