Conadecus presentó demanda contra Banco de Chile por "cobros indebidos y cláusulas abusivas"

Este viernes la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, presentó la demanda colectiva contra el Banco de Chile, debido a reiteradas irregularidades en los contratos de créditos hipotecarios. Con la presencia de Hernán Calderón, presidente de la Asociación de Consumidores y el abogado patrocinante Federico Joannon, la demanda fue ingresada al Poder Judicial y su tramitación le fue asignada al 23 juzgado civil, de Santiago.

Según la entidad se debe a "cobros indebidos que han afectado a todos aquellos clientes de créditos hipotecarios, quienes al atrasarse en pagos, han sido victimas de excesivos cobros de interés máximo convencional (intereses penales). Cobros que encuentran amparados en los contratos emitidos por el banco, que cuentan con cláusulas abusivas que lo permiten y que, por lo mismo, deben ser anuladas".

Para Conadecus dichas irregularidades representan dos de las practicas mas frecuentes entre los atropellos a los consumidores, cláusulas abusivas, diseñadas para el beneficio de las empresas en desmedro de sus clientes y el cobro excesivo de intereses.

Conadecus detectó dichas prácticas abusivas contra los clientes bancarios a través de denuncias recibidas sobre los excesivos intereses cobrados en las cuotas atrasadas y las explicaciones entregadas por el banco a sus clientes, respaldadas por los términos del contrato efectuado por la misma entidad. El numero exacto de afectados será determinado por a la investigación en curso.