ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Laboral & Personas

Los pasos de las empresas para responder a la ley de acoso laboral

Banco Internacional, VíasChile y Schneider Electric Chile relatan cómo han implementado sus protocolos y los ajustes que han debido impulsar ante la nueva normativa.

Por: Carolina León

Publicado: Jueves 28 de marzo de 2024 a las 04:00 hrs.

trabajo

leyes

laboral

Carolina León

Mujeres

A una revisión de protocolos internos para enfrentar el acoso sexual y laboral ha llevado la próxima entrada en vigencia -el 1 de agosto- de la llamada Ley Karin.

Uno de los cambios clave que debutará con esta normativa es el hecho de que un acto constitutivo de acoso laboral puede ser algo que ocurra “una vez” o de manera reiterada. Antes se exigía que fuera un comportamiento reiterativo.

También comenzará a regir el concepto de “violencia en el trabajo”, el cual se refiere a aquella ejercida por terceros ajenos a la relación laboral, como clientes, usuarios y proveedores, entre otros. La clave aquí es incentivar a las empresas a prevenir esas situaciones.

Las empresas explican que desde hace un tiempo ya comenzaron a tomar acciones frente a la violencia ejercida por terceros ajenos a la relación laboral en contra de los trabajadores.

A la fecha, son varias las empresas que cuentan con protocolos para abordar estas problemáticas, algunas, incluso, de larga data. Sin embargo, sinceran que la ley ha implicado una actualización de dichos márgenes de acción.

“Contábamos con un camino recorrido importante y bastante ajustado a lo que la nueva normativa establece. Por lo tanto, los procedimientos se ajustaron conforme a la nueva ley, pero mantuvieron el mismo espíritu y rigurosidad que veníamos aplicando anteriormente”, cuenta la gerente división Personas y Organización en Banco Internacional, Natalia Madrid.

En octubre pasado la firma aprobó una nueva política interna, cuyo fin es asegurar un ambiente de trabajo seguro y saludable, libre de violencia y discriminación en la organización y cualquier otra persona que preste servicios de manera externa.

“Esta política emana de nuestro directorio y está alineada con los estándares de Cero Tolerancia de las normas internacionales del Convenio 190 sobre la violencia y acoso de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Adicionalmente y de manera complementaria, actualizamos los procedimientos de nuestro canal de denuncia e investigación de acoso sexual y acoso laboral”, explica.

Una situación similar se observa en VíasChile. Desde la firma, sostienen que la norma “nos refuerza positivamente en varios aspectos, pues proporciona un marco legal claro y nos obliga a ser aún más diligentes y estructurados en la manera en la que abordamos y prevenimos el acoso y la violencia en el trabajo”.

Así, cuentan que como grupo revisaron sus políticas internas desde antes de la publicación de la Ley Karin para asegurarse de estar alineados con los nuevos estándares legales. “Hemos usado herramientas novedosas para la sensibilización, como las obras de teatro que retratan diferentes casos a discutir, y además, decidimos que, en caso de denuncia, haríamos internamente nuestras investigaciones bajo un protocolo serio”, señalan.

La gerenta de RRHH de Schneider Electric Chile, Paula Zaror, dice que la empresa está comprometida con mantener altos estándares éticos, de inclusión y de integridad, y si bien no han realizado modificaciones sustanciales a las políticas de acoso sexual y laboral en respuesta a los cambios legislativos, el equipo de compliance “está evaluando si es necesario realizar ajustes”.

Violencia en el trabajo

Las empresas explican que desde hace un tiempo ya comenzaron a tomar acciones frente a la violencia ejercida por terceros ajenos a la relación laboral en contra de los trabajadores.

“Ya tenemos estos protocolos, e incluso no solo tenemos un canal abierto para que nuestros trabajadores puedan denunciar casos internos, también se sigue el mismo flujo y proceso en caso de que la denuncia involucre a clientes y proveedores”, cuentan desde Schneider Electric Chile.

La firma cuenta hoy con políticas de antiacoso, canal de denuncias abierto 24/7 completamente confidencial y accesible, entre otros.

Desde VíasChile, la incorporación de este concepto “ha impulsado al grupo a adoptar medidas concretas para proteger a nuestros colaboradores de posibles actos de violencia perpetrados por clientes, proveedores y otros externos”.

A modo de ejemplo, la firma posee protocolos de respuesta inmediata; colaboración con las autoridades, soporte psicológico; y comunicación efectiva, entre otras medidas.

ARTICULOS RELACIONADOS

Sofofa insta a los directorios de empresas a ejecutar acciones en materia de sostenibilidad

Se busca vicepresidente: Óscar Hasbún dejará en mayo su cargo en la directiva de la Sofofa

<p>Claudio Hohmann, Ximena Rincón, ignacio Sánchez, Rosario Navarro, Felipe Larraín y Bárbara Figueroa. Foto: Julio Castro</p>

Propulsor de la participación gremial y los diálogos sin barreras: el legado de Alfonso Swett según Rosario Navarro y Bárbara Figueroa

A los 80 años fallece el expresidente de la SNA y la CPC Ricardo Ariztía

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF SUD

Telefónica habría recibido interés de inversionistas para comprarle el negocio en Argentina, según Bloomberg

DF SUD

Ya rige el acuerdo Aerolíneas Argentinas-Latam: conectarán más de 100 destinos en conjunto

DF SUD

Nubank alcanza los 10 millones de clientes en México y duplica su base de clientes en un año

CAPITAL

Benjamín Vicuña: “Inevitablemente me transformé en un embajador del duelo”

Glocal

Los barrios emblemáticos de Los Ángeles reducidos a cenizas

DF MAS

La columna de J.J.Jinks: Se busca

Laboral & Personas Construcción Fondos de Inversión Entre Códigos Somos Financieras

Laboral & Personas

Sofofa insta a los directorios de empresas a ejecutar acciones en materia de sostenibilidad

Este llamado se dio en la VIII Jornada de Reflexión sobre Desarrollo Empresarial Sostenible, evento donde buscan inspirar a los miembros de las empresas a integrar la sostenibilidad como eje de sus estrategias empresariales.

Laboral & Personas

Se busca vicepresidente: Óscar Hasbún dejará en mayo su cargo en la directiva de la Sofofa

Claudio Hohmann, Ximena Rincón, ignacio Sánchez, Rosario Navarro, Felipe Larraín y Bárbara Figueroa. Foto: Julio Castro

Laboral & Personas

Propulsor de la participación gremial y los diálogos sin barreras: el legado de Alfonso Swett según Rosario Navarro y Bárbara Figueroa

Laboral & Personas

A los 80 años fallece el expresidente de la SNA y la CPC Ricardo Ariztía

La instancia es integrada por representantes de empresas, gremios y sindicatos, entre otros.

Laboral & Personas

El otro balance de la Ley Karin: los nudos críticos de la normativa según empresarios, trabajadores y expertos

Laboral & Personas

Sofofa insta a los directorios de empresas a ejecutar acciones en materia de sostenibilidad

Laboral & Personas

Se busca vicepresidente: Óscar Hasbún dejará en mayo su cargo en la directiva de la Sofofa

Laboral & Personas

Propulsor de la participación gremial y los diálogos sin barreras: el legado de Alfonso Swett según Rosario Navarro y Bárbara Figueroa

Laboral & Personas

A los 80 años fallece el expresidente de la SNA y la CPC Ricardo Ariztía

Laboral & Personas

El otro balance de la Ley Karin: los nudos críticos de la normativa según empresarios, trabajadores y expertos

Construcción

Las esquinas comerciales más caras de Santiago se trasladan al sector oriente en desmedro del centro

La intersección del Paseo Ahumada con Huérfanos lideró por años el listado con los mayores precios de alquiler, zona que fue desplazada por Apoquindo con Tobalaba.

Construcción

DOM de Iquique por polémico pronunciamiento de Contraloría:“Me parece que no se midió, estamos siendo los conejillo de indias”

Construcción

Seremi fija parámetros para resolver conflictos de “edificios fantasmas” en Estación Central

Construcción

EBCO realiza aumento de capital por cerca de US$ 50 millones para impulsar su crecimiento y consolidar proyectos inmobiliarios

Construcción

Tras un negativo 2024, industria de la construcción prevé un leve repunte en 2025 impulsado por los proyectos mineros y energéticos

Construcción

Las esquinas comerciales más caras de Santiago se trasladan al sector oriente en desmedro del centro

Construcción

DOM de Iquique por polémico pronunciamiento de Contraloría:“Me parece que no se midió, estamos siendo los conejillo de indias”

Construcción

Seremi fija parámetros para resolver conflictos de “edificios fantasmas” en Estación Central

Construcción

EBCO realiza aumento de capital por cerca de US$ 50 millones para impulsar su crecimiento y consolidar proyectos inmobiliarios

Construcción

Tras un negativo 2024, industria de la construcción prevé un leve repunte en 2025 impulsado por los proyectos mineros y energéticos

Fondos de Inversión

Por toma de control: accionistas de Azul Azul se querellan contra Michael Clark por fraude en la omisión de OPA

Eduardo y Daniel Schapira, que acumulan 21,4% de la propiedad, denunciaron al empresario por realizar la operación "a puertas cerradas por contrato privado e incumpliendo la obligación legal de informar" al mercado y sin una oferta pública.

Álvaro Jalaff exsocio de Grupo Patio. Antonio Jalaff exsocio de Grupo Patio. Manuel Bulnes socio de LarrainVial. Felipe Porzio socio de LarrainVial. Fotos: Julio Castro

Fondos de Inversión

Caso Factop: tribunal no acoge petición de Fiscalía y dicta arresto domiciliario para los hermanos Jalaff

Fondos de Inversión

Caso Factop: defensa de Antonio Jalaff niega delitos en fondo y revela posible acuerdo con Fintrust

Fondos de Inversión

AGF LarrainVial Activos, implicada en Caso Factop, aprueba aumento de capital de hasta US$ 6 millones

Fondos de Inversión

Caso Factop: hermanos Jalaff arriesgan desde 20 años de cárcel por delitos investigados, según la Fiscalía

Fondos de Inversión

Por toma de control: accionistas de Azul Azul se querellan contra Michael Clark por fraude en la omisión de OPA

Fondos de Inversión

Caso Factop: tribunal no acoge petición de Fiscalía y dicta arresto domiciliario para los hermanos Jalaff

Fondos de Inversión

Caso Factop: defensa de Antonio Jalaff niega delitos en fondo y revela posible acuerdo con Fintrust

Fondos de Inversión

AGF LarrainVial Activos, implicada en Caso Factop, aprueba aumento de capital de hasta US$ 6 millones

Fondos de Inversión

Caso Factop: hermanos Jalaff arriesgan desde 20 años de cárcel por delitos investigados, según la Fiscalía

Entre Códigos

CEPD Abogados suma dos nuevos socios y consolida una nueva área de servicios

Entre Códigos

Sectores regulados expectantes por interpretación de “fuerza mayor” en medio de efectos del cambio climático

Entre Códigos

Jaime Carey, el primer chileno presidente de la IBA, aborda sus prioridades y advierte preocupación por incerteza jurídica a nivel global

Entre Códigos

Estudios de abogados ven con optimismo el 2025: delinean áreas que serán clave y apuestan por nuevas contrataciones

Entre Códigos

Oficinas de abogados adaptan sus ofertas para cubrir los crecientes riesgos legales

Entre Códigos

CEPD Abogados suma dos nuevos socios y consolida una nueva área de servicios

Entre Códigos

Sectores regulados expectantes por interpretación de “fuerza mayor” en medio de efectos del cambio climático

Entre Códigos

Jaime Carey, el primer chileno presidente de la IBA, aborda sus prioridades y advierte preocupación por incerteza jurídica a nivel global

Entre Códigos

Estudios de abogados ven con optimismo el 2025: delinean áreas que serán clave y apuestan por nuevas contrataciones

Entre Códigos

Oficinas de abogados adaptan sus ofertas para cubrir los crecientes riesgos legales

La directora ejecutiva de la Fundación Chile sin Cáncer, Cecilia Gracia, y una de sus directoras, Dafne González.

Los planes de la Fundación Chile sin Cáncer para reducir las listas de espera oncológicas en 2025

Tienen seis Enfermeras de Práctica Avanzada (EPA) trabajando en los hospitales de Rancagua, Van Buren y Sótero del Río, las que han logrado aumentar en 40% la atención de pacientes.

Francisca Vial, de Eyzaguirre y Cía Abogados: "La Ley Karin es la reforma más grande que hemos tenido en derecho laboral en los últimos 10 años"

Índice de trayectoria laboral: por primera vez aumenta percepción de que se penaliza la paternidad, no solo la maternidad

María Fernanda Suárez, presidenta de Banco Popular Colombia,

María Fernanda Suárez: “El directorio nunca logra cumplir la estrategia si no está cumpliendo los hitos de corto y de mediano plazo”

Se constituye el primer consejo de la Red Mujeres Promociona Chile

Los planes de la Fundación Chile sin Cáncer para reducir las listas de espera oncológicas en 2025

Francisca Vial, de Eyzaguirre y Cía Abogados: "La Ley Karin es la reforma más grande que hemos tenido en derecho laboral en los últimos 10 años"

Índice de trayectoria laboral: por primera vez aumenta percepción de que se penaliza la paternidad, no solo la maternidad

María Fernanda Suárez: “El directorio nunca logra cumplir la estrategia si no está cumpliendo los hitos de corto y de mediano plazo”

Se constituye el primer consejo de la Red Mujeres Promociona Chile

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

Estrena Lynk & Co. la disruptiva marca del Grupo Geely con genética Volvo

Tattersall Automotriz sigue expandiéndose en Chile

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Audi A3: renovación en el nicho del dinamismo

La exitosa serie de Audi se renueva tanto en sus variantes hatchback y sedán,

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Las Claves de Chery para conquistar al consumidor chileno

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Kia renueva en citycars y SUV: nuevos Morning y Sonet en Chile

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

Suplementos

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

DF.CL

PAPEL DIGITAL

Plataformas

Corporativo

Contactos

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

Sofofa insta a los directorios de empresas a ejecutar acciones en materia de sostenibilidad

Se busca vicepresidente: Óscar Hasbún dejará en mayo su cargo en la directiva de la Sofofa

Propulsor de la participación gremial y los diálogos sin barreras: el legado de Alfonso Swett según Rosario Navarro y Bárbara Figueroa

A los 80 años fallece el expresidente de la SNA y la CPC Ricardo Ariztía

LO MÁS LEÍDO

Trump impone medidas de represalia a Colombia tras rechazar vuelos de deportación

Familia Dib reinaugurará histórico mall de Rancagua convertido a un formato outlet

Nuevos dueños de CLC anotan el primer hito : exministro Emilio Santelices se prepara a asumir la dirección médica

Terremoto en Telefónica España, ¿qué va a pasar con Chile y Latinoamérica?

Gerente general de Enel Distribución acusa errores en auditoría de la Usach y advierte eventuales acciones legales

Reforma de pensiones entra en recta final y Marcel llama a las AFP a "dar vuelta la página"

La pelea por el control que se pronostica en Falabella

La bomba que cayó sobre Enel tras la multa y el duro informe de auditoría de la Usach

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

Telefónica habría recibido interés de inversionistas para comprarle el negocio en Argentina, según Bloomberg

Ya rige el acuerdo Aerolíneas Argentinas-Latam: conectarán más de 100 destinos en conjunto

Nubank alcanza los 10 millones de clientes en México y duplica su base de clientes en un año

Benjamín Vicuña: “Inevitablemente me transformé en un embajador del duelo”

Los barrios emblemáticos de Los Ángeles reducidos a cenizas

La columna de J.J.Jinks: Se busca

Sofofa insta a los directorios de empresas a ejecutar acciones en materia de sostenibilidad

Se busca vicepresidente: Óscar Hasbún dejará en mayo su cargo en la directiva de la Sofofa

Propulsor de la participación gremial y los diálogos sin barreras: el legado de Alfonso Swett según Rosario Navarro y Bárbara Figueroa

A los 80 años fallece el expresidente de la SNA y la CPC Ricardo Ariztía

El otro balance de la Ley Karin: los nudos críticos de la normativa según empresarios, trabajadores y expertos

Sofofa insta a los directorios de empresas a ejecutar acciones en materia de sostenibilidad

Se busca vicepresidente: Óscar Hasbún dejará en mayo su cargo en la directiva de la Sofofa

Propulsor de la participación gremial y los diálogos sin barreras: el legado de Alfonso Swett según Rosario Navarro y Bárbara Figueroa

A los 80 años fallece el expresidente de la SNA y la CPC Ricardo Ariztía

El otro balance de la Ley Karin: los nudos críticos de la normativa según empresarios, trabajadores y expertos

Las esquinas comerciales más caras de Santiago se trasladan al sector oriente en desmedro del centro

DOM de Iquique por polémico pronunciamiento de Contraloría:“Me parece que no se midió, estamos siendo los conejillo de indias”

Seremi fija parámetros para resolver conflictos de “edificios fantasmas” en Estación Central

EBCO realiza aumento de capital por cerca de US$ 50 millones para impulsar su crecimiento y consolidar proyectos inmobiliarios

Tras un negativo 2024, industria de la construcción prevé un leve repunte en 2025 impulsado por los proyectos mineros y energéticos

Las esquinas comerciales más caras de Santiago se trasladan al sector oriente en desmedro del centro

DOM de Iquique por polémico pronunciamiento de Contraloría:“Me parece que no se midió, estamos siendo los conejillo de indias”

Seremi fija parámetros para resolver conflictos de “edificios fantasmas” en Estación Central

EBCO realiza aumento de capital por cerca de US$ 50 millones para impulsar su crecimiento y consolidar proyectos inmobiliarios

Tras un negativo 2024, industria de la construcción prevé un leve repunte en 2025 impulsado por los proyectos mineros y energéticos

Por toma de control: accionistas de Azul Azul se querellan contra Michael Clark por fraude en la omisión de OPA

Caso Factop: tribunal no acoge petición de Fiscalía y dicta arresto domiciliario para los hermanos Jalaff

Caso Factop: defensa de Antonio Jalaff niega delitos en fondo y revela posible acuerdo con Fintrust

AGF LarrainVial Activos, implicada en Caso Factop, aprueba aumento de capital de hasta US$ 6 millones

Caso Factop: hermanos Jalaff arriesgan desde 20 años de cárcel por delitos investigados, según la Fiscalía

Por toma de control: accionistas de Azul Azul se querellan contra Michael Clark por fraude en la omisión de OPA

Caso Factop: tribunal no acoge petición de Fiscalía y dicta arresto domiciliario para los hermanos Jalaff

Caso Factop: defensa de Antonio Jalaff niega delitos en fondo y revela posible acuerdo con Fintrust

AGF LarrainVial Activos, implicada en Caso Factop, aprueba aumento de capital de hasta US$ 6 millones

Caso Factop: hermanos Jalaff arriesgan desde 20 años de cárcel por delitos investigados, según la Fiscalía

CEPD Abogados suma dos nuevos socios y consolida una nueva área de servicios

Sectores regulados expectantes por interpretación de “fuerza mayor” en medio de efectos del cambio climático

Jaime Carey, el primer chileno presidente de la IBA, aborda sus prioridades y advierte preocupación por incerteza jurídica a nivel global

Estudios de abogados ven con optimismo el 2025: delinean áreas que serán clave y apuestan por nuevas contrataciones

Oficinas de abogados adaptan sus ofertas para cubrir los crecientes riesgos legales

CEPD Abogados suma dos nuevos socios y consolida una nueva área de servicios

Sectores regulados expectantes por interpretación de “fuerza mayor” en medio de efectos del cambio climático

Jaime Carey, el primer chileno presidente de la IBA, aborda sus prioridades y advierte preocupación por incerteza jurídica a nivel global

Estudios de abogados ven con optimismo el 2025: delinean áreas que serán clave y apuestan por nuevas contrataciones

Oficinas de abogados adaptan sus ofertas para cubrir los crecientes riesgos legales

Los planes de la Fundación Chile sin Cáncer para reducir las listas de espera oncológicas en 2025

Francisca Vial, de Eyzaguirre y Cía Abogados: "La Ley Karin es la reforma más grande que hemos tenido en derecho laboral en los últimos 10 años"

Índice de trayectoria laboral: por primera vez aumenta percepción de que se penaliza la paternidad, no solo la maternidad

María Fernanda Suárez: “El directorio nunca logra cumplir la estrategia si no está cumpliendo los hitos de corto y de mediano plazo”