Sernac detecta alzas de hasta 250% en pasajes de buses para Fiestas Patrias

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) detectó alzas de hasta 250% en los pasajes de buses interurbanos para fiestas patrias, según reveló un estudio realizado por la entidad.

La mayor diferencia se dio en el pasaje correspondiente al tramo Santiago-Temuco, en un bus semi-cama, donde el 7 de septiembre costaba $ 8.000 y este jueves 17 de septiembre tendrá un precio de $ 28.000.

En cambio, el valor del pasaje en un bus cama con destino a Temuco, se puede encontrar para este 17 de septiembre desde un mínimo de $ 20.000 (Erbuc, en terminal Santiago, en la noche) hasta un máximo de $ 42.200 (JAC, en el terminal Santiago, durante la noche). Es decir, hay una diferencia de 111% o $ 22.200 por cada pasaje.

En el caso de un bus clásico desde Santiago a Valparaíso-Viña del Mar se registró una diferencia de $ 3.600 por cada pasaje, con un precio mínimo de $ 3.300 (Tur Bus, horario mañana, desde el terminal de Alameda) hasta un máximo de $ 6.900 (Tur Bus, en horario de noche desde el terminal Alameda y Cóndor Bus, en todo horario, desde el terminal Santiago). Esto implica más del doble del precio entre una empresa y otra, e incluso más del doble en una misma empresa pero en distinto horario.

El sondeo de precios, además, determinó que hay diferencias entre los distintos terminales y horarios de viaje. Esto porque, se puede registrar una diferencia de hasta $6.000 en igual servicio, empresa y destino.

Por último, el SERNAC detectó que un 96,4% de las empresas, es decir, 27 de las 28 encuestadas, este jueves subirá sus pasajes en alguno de sus destinos.

Ante esto, el Director Nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, informó que es fundamental cotizar en estas fechas e hizo un llamado a comparar los precios en los distintos terminales de buses y horarios. 

Demandas por colusión

El Sernac también informó que interpondrán este martes una demanda colectiva contra las empresas Pullman Bus Costa Central y Ruta Vía Curacaví, con el fin de obtener la indemnización de los perjuicios causados a los consumidores afectados por la colusión de precios y frecuencias realizada por estas empresas en el transporte de los pasajeros en la ruta Santiago-Curacaví-Santiago.

Esta acción que presentará el Servicio surge luego de que la Corte Suprema ratificara la decisión del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) en contra estas dos empresas.

El Servicio también interpondrá 28 denuncias a nivel nacional contra empresas de buses intercomunales, tras detectar que no estaban exhibiendo las tarifas de los pasajes; no entregan el ticket de equipaje; tampoco tenían disponible para los consumidores los formularios de declaración de equipaje y no informaban sobre el derecho a la devolución del 85% del valor del pasaje con 4 horas de anticipación de la salida del servicio.