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Ricardo Blümel, gerente de Marketing de Transbank conversa con Marily Lüders
Para Transbank la pandemia llevó al comercio electrónico de estar concentrado en pocos actores a ser mucho más masivo, de estrategia B2B a B2C, de lo tradicional a lo más innovador, cambiando el foco con una llegada más cercana a las personas, menos concentrada en una comunicación institucional y más dirigida a los comercios con soluciones más masivas pero que se adaptan a los negocios.