SumUp ve a Chile como "un mercado clave" y planea lanzar nuevos productos para las PYME en 2022

La Fintech europea Sumup, que provee métodos de pago para las PYME, está creciendo con fuerza y Chile es uno de sus principales focos en Latinoamérica.

El CFO y cofundador de SumUp, Marc-Alexander Christ, dice que "nuestra ambición es convertirnos en la opción número uno para las pequeñas empresas de todo el mundo, no solo para los pagos, sino también para los servicios comerciales de SaaS, incluyendo cajas registradoras, comercio electrónico, facturación, contabilidad y mucho más".

Asimismo, Christ asegura que "Chile es un mercado clave para SumUp y estamos experimentando un crecimiento impresionante en este país. En 2022 planeamos lanzar más productos al mercado chileno que respondan a las necesidades de las pequeñas empresas".

Rodrigo Astete, Head of Finance de SumUp Chile y Marc-Alexander Christ, CFO y Co-fundador SumUp

-En noviembre de 2021, el country manager de SumUp Chile, Carlos Schaaf, dijo que la venta de POS había aumentado 500% durante la pandemia, sumando hasta a 500 comercios por día. ¿Cuáles son los planes de SumUp para 2022?

-Somos una empresa global con más de 3,5 millones de clientes. Nuestra ambición es convertirnos en la opción número uno para las pequeñas empresas de todo el mundo, no solo para los pagos, sino también para los servicios comerciales de SaaS, incluyendo cajas registradoras, comercio electrónico, facturación, contabilidad y mucho más.

La visión de SumUp es "un mundo donde las pequeñas empresas pueden tener éxito haciendo lo que aman": Nuestra SuperApp permite a las pequeñas empresas administrar y hacer crecer su negocio. SumUp no revela su número de clientes en países específicos, pero Chile es un mercado clave para SumUp y estamos experimentando un crecimiento impresionante en este país. En 2022 planeamos lanzar más productos al mercado chileno que respondan a las necesidades de las pequeñas empresas.

-A comienzos de año SumUp Chile realizó un aumento de capital (publicado en el Diario Oficial) ¿Cuál es el destino y el monto de esos recursos?
-Estamos felices de compartir que estamos experimentando un crecimiento significativo en Chile y que tenemos el compromiso de continuar agregando valor a nuestros comerciantes chilenos a largo plazo, ofreciéndoles productos y servicios en un ecosistema de productos sin fricción. Realizamos un aumento de capital por US$ 17,2 millones, con el fin de fortalecer el negocio en Chile.

-¿De qué se trata el fondo de inversión que están lanzando con BTG Pactual?
-Sabemos que el flujo de caja es un elemento vital para la operación de nuestros comerciantes. Por eso, siempre nos esforzamos por hacer los pagos lo más rápido posible. Con el objetivo de impulsar a los emprendedores, negocios y microempresas, SumUp acaba de obtener un financiamiento de BTG Pactual por un monto de US$ 5,8 millones que le permite mejorar las condiciones de pago para todos los usuarios de sus lectores de tarjetas. Desde enero, comenzaron a recibir el abono de sus ventas de lunes a viernes en un sólo día hábil y para el caso de los sábados, domingos y festivos, en dos días hábiles - esta operación, hasta ahora, se realizaba en tres días. Sin duda esta es una buena noticia para las pymes, quienes verán reducido el tiempo de recaudación de las transacciones realizadas, lo que impactará positivamente en su capacidad para hacer crecer sus negocios y ser más exitosos.

Mercado chileno

-¿Qué opina de la incertidumbre política y jurídica en Chile, que observadores atribuyen a las reformas asociadas a la llegada del nuevo gobierno y al proceso en marcha en la Convención Constituyente para una nueva Constitución?
-Desde SumUp estamos comprometidos con el éxito de los emprendedores, con ser un aporte a su negocio y con apoyar la economía de barrio. En ese sentido, creemos que para este gobierno uno de los imperativos, como para todos, es buscar la reactivación económica y la ampliación de oportunidades para los pequeños y medianos comercios. Según sabemos, parte del proyecto que busca la Ley Fintech, que hoy está en el parlamento, y debiera ser implementada en este gobierno, es descentralizar a la banca y generar nuevas oportunidades. Chile necesita que se impulse al sector de las fintech pero de una manera seria, con apoyo del Estado y con la audacia de los privados, un trabajo colaborativo que logre mejoras, oportunidades y un nuevo comienzo desde otra perspectiva.

-¿Cómo ve el nivel de competencia del mercado de métodos de pago chileno?
-Chile va en la dirección correcta, la migración como país al modelo de 4 partes, aunque un poco tarde en comparación con otros países, ha sido una condición habilitante para que nuevos jugadores ingresen al mercado y desarrollen nuevas categorías de manera más rápida y con menos barreras de entrada. Gracias a esta competencia y junto con un fuerte enfoque en educación financiera, los medios de pago digitales se acercarán a todas las empresas, independientemente de su tamaño.

Aún así, hay espacio para que la categoría crezca y se desarrolle aún más, y sí, la competitividad siempre es perfectible, pero hemos alcanzado un nivel saludable que permitirá que florezcan nuevas soluciones y, por lo tanto, más valor agregado para las empresas que necesitan todo el apoyo posible. Nosotros, como SumUp, estamos comprometidos a ayudar a los negocios, pymes y emprendedores a tener éxito ofreciéndoles productos que les hagan la vida más fácil de una manera sencilla.

-¿Cuál es su visión respecto a esta nueva ley FinTech?
-La ley Fintech viene a regular una industria que no estaba regulada. Damos la bienvenida a la regulación, ya que creemos que su implementación es una base necesaria para un mercado fintech vibrante. Esto es especialmente cierto en Chile, que es uno de los cinco principales mercados de la región. En el caso de la industria de servicios de pago, es importante que la ley promueva la innovación y facilite el normal desarrollo de las fintech. La implementación de la Ley Fintech es algo urgente, ya que es una industria reciente que está creciendo rápidamente y hay ciertos aspectos que deben actualizarse y regularse antes de esta ley, como la ciberseguridad y la protección de datos personales.

SumUp en Latinoamérica

-¿Cuáles son sus planes de expansión en Perú?
-SumUp siempre está evaluando mercados adicionales para expandirse y apoyar a más comerciantes a nivel mundial. Actualmente estamos buscando fortalecer nuestra presencia en América Latina y Perú está en nuestros planes después de Brasil, Chile y Colombia más recientemente. Esperamos comenzar a operar a fines de este año, actualmente estamos sentando las bases de nuestras operaciones.

-¿Cómo va la operación en Colombia?
-Colombia comenzó a operar hace un año, en enero de 2021, un año que ha comenzado con manifestaciones ciudadanas y obviamente un impacto como producto de la pandemia. Al igual que en otros países, nos enfocamos en nuestro producto y misión: empoderar a los pequeños negocios que crezcan y prosperen a través de la aceptación de tarjetas. Fue un año de aprendizaje y crecimiento. Comenzamos con nuestro PoS móvil llamado SumUp Air y hemos visto muy buenos resultados en la entrada al mercado. A medida que nos expandimos en el mercado, lanzaremos productos adicionales en 2022.

-¿Tienen planes de expandirse a otros países de la región?
-El problema que estamos resolviendo para los comerciantes es un problema global. Nuestro objetivo es ayudar a los comerciantes de todo el mundo. En Latam, SumUp está estableciendo operaciones en Perú, pero no podemos revelar más planes en otros países. Además de la expansión orgánica en América Latina, nuestra reciente adquisición en los EE. UU., Fivestars, demuestra nuestro objetivo de convertirnos en un proveedor de pagos integral, especialmente diseñado para pequeñas empresas. Tenemos una cartera de fusiones y adquisiciones muy sólida y siempre buscaremos utilizar de manera oportuna una estrategia de M&A para aumentar nuestro crecimiento y posicionamiento de mercado en la región.