ESign y Asicom sellan una alianza que redefine el estándar en procesos de evaluación y otorgamiento de créditos

Especialmente en la tramitación de los créditos hipotecarios, las instituciones deben estar a la altura del sueño de la vivienda propia que albergan miles de personas. Para responder a dicho desafío, ESign y Asicom han sellado una alianza que reúne en una sola propuesta lo mejor de ambas compañías para brindar una solución que permite avanzar hacia un proceso hipotecario 100% digital. Mejorando así la experiencia de los clientes finales, acortando plazos y disminuyendo costos.

“La alianza consiste en complementar la ex­periencia y productos de ambas empresas para agilizar el proceso de evaluación y otorgamiento de créditos, mejorando considerablemente la ex­periencia de los clientes finales que ya no tendrán que visitar sucursales ni estar recibiendo o enviando documentos que requieren firma”,

destaca Christian Richter, gerente general de Asicom, y agrega: “Es muy relevante eliminar la fricción con los clientes en etapas de entrega de antecedentes y firma de compromisos y contratos, pero hay que hacerlo de la forma segura y robusta que el sector financiero formal requiere”.

Gonzalo Yáñez, gerente general de ESign, complementa: “Hemos encon­trado en Asicom valores similares a los nuestros, constatando el alto beneficio de integrar con ellos nuestras soluciones de onboarding digital y firma electrónica para dar la mejor experiencia a las personas”. Muchas veces, prosigue Yáñez, “el sueño de adquirir una propiedad a través de un crédito hipotecario se transforma en un proceso tortuoso, con muchas demoras y traslados para cumplir los requisitos que las entidades deben hacer cumplir. Ante eso, brindar una solución simple, robusta y segura, con trazabilidad y la participación digital y remota de cada una de las partes con un tercero de confianza acreditado, permite reducir tiempos y costos”.

Dos líderes en acción

Con casi 20 años de experiencia, ESign ofrece soluciones de vanguardia en identidad digital, ciberseguridad y gestión documental para empresas, personas y entidades públicas. Su portafolio de soluciones avanzadas y adaptadas a los diversos requerimientos, la sitúa hoy en día como líder en identidad digital y ciberseguridad, a través de so­luciones que permiten gestionar en forma segura y simple todo el proceso de firmado documental, considerando los más altos estándares de la industria, permitiendo que negocios, entidades públicas y personas mejoren su productividad y calidad de vida. ESign es un aliado de confianza en seguridad electrónica en América Latina, ga­rantizando que los negocios y las interacciones digitales sean 100% seguros, buscando entregar el mejor servicio. Con ese propósito, la empresa ha segmentado sus líneas de negocio para brindar una atención más especializada.

Con 45 años de existencia, Asicom ha sido desde sus orígenes pionera en el desarrollo de tecnologías innovadoras, flexibles y confiables para la gestión y administración “end to end” de créditos hipotecarios en Chile y Latinoamérica. Sus productos y servicios otorgan soluciones de valor agregado y alta especialización al sector financiero ya sea bancario, inmobiliario, compañías de seguro, cajas de compensación, mutuarias y todas aquellas empresas que demanden un alto volumen de transacciones y procesos. Actualmente Asicom atiende al 60% de la banca chilena y administra el 65% de los créditos hipotecarios de Panamá, adhiriéndose a las mejores prácticas de control y seguridad según los estándares internacionales de la industria, implementando una gestión del riesgo integral y confiable, para un sector altamente sofisticado.

De izquierda a derecha: Christian Richter, gerente general de Asicom; y Gonzalo Yáñez, gerente general de ESign, en el evento que selló la alianza entre ambas compañías.

Una alianza a la altura de los desafíos actuales

Existen diversas tecnologías y empresas que proveen procesos digitales “end to end” de on boarding/enrolamiento. Sin embargo, no todas dan la certeza jurídica que permita su utilización como medio probatorio en caso que esto fuera requerido. ESign, como líder en identidad digital, cuenta con el máximo nivel de certificaciones: las cuatro certificaciones que entrega el Ministerio de Economía, la homologación del SII y la autorización de la Dirección del Trabajo, lo que permite dar todas las garantías disponibles en Chile para procesos modernos de gestión documental de firma. “A eso se agrega la calidad de los procesos, certificados con ISO9001 y la seguridad de la información cer­tificados con ISO27001. Las soluciones de ESign permiten gestionar de manera simple y segura el firmado de documentos a través de múltiples plataformas digitales, incluidas las plataformas móviles”, destaca Gonzalo Yáñez.

Hoy se requieren procesos y plataformas flexibles, robustas, seguras y que logren incluso entregar más garantías de identidad, trazabilidad y transparencia que los modelos actuales. Christian Richter finaliza al respecto: “Esos principios son aplicables a muchos otros ámbitos del sector financiero y es ahí donde actores como ESign y Asicom pueden potenciar una oferta combinada de tremendo valor al mercado”.

El tiempo de un proceso de firma tradicional suele demorar en promedio 3 días, con firma electrónica se reduce -de forma segura y amigable para el cliente- a sólo un par de minutos.

PROYECCIÓN EN LATINOAMÉRICA

Tanto ESign como Asicom están en un proceso de expansión en América Latina, lo cual les permitirá llegar con sus soluciones a otros países de la región. De esta manera, apalancarán su oferta con todas las ventajas que permiten las economías de escala, cumpliendo por cierto las regulaciones propias de cada Estado.

SOLUCIONES COMPLEMENTARIAS QUE MARCAN LA DIFERENCIA

Este año Asicom lanzó Finnflow, una nueva plataforma low code, la cual opera en modalidad de ecosistema con múltiples funcionalidades e integraciones como la firma electrónica, que apoyan y permiten hacer más eficientes las acciones de comercialización y formalización de créditos.

Por su parte, entre las soluciones de ESign destaca CloudSigner Mobile, una plataforma que facilita la gestión de firma de documentos y la verificación de identidad de manera integral (omnicanal). Uno de sus muchos casos de éxito es con un importante banco de la plaza, que emite sus cuentas corrientes con las soluciones de ESign.

https://www.esign-la.com

https://www.asicom.com