Transformación digital en salud
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Señora Directora:
La actual situación de pandemia también ha generado algunos efectos “positivos”, como por ejemplo, la aceleración exponencial de la transformación digital en la salud.
Antes de la pandemia, uno de los grandes avances se relacionaba con la incorporación de la ficha clínica electrónica, en la mayor parte de los prestadores de atención ambulatoria y hospitalización, quedando aún el desafío de la integración de la información entre las diversas instituciones, para consolidar toda la información de los pacientes, y así mejorar la calidad de la atención y evitar la duplicación de prestaciones, especialmente exámenes.
Actualmente, se ha evidenciado un aumento explosivo de la telemedicina, particularmente el uso de las video consultas. La necesidad de limitar la interacción, para restringir los contagios, y el establecimiento de cuarentenas, hizo imperativo encontrar formas de continuar con las atenciones vía remota. Pese a que ésta no reemplaza a la atención presencial en todos los casos, llegó para quedarse, debido a los beneficios que ofrece.
Por ello, resulta clave avanzar en generar las condiciones regulatorias y administrativas que faciliten la telemedicina. Por ejemplo, Fonasa ya está avanzando en codificar ese tipo de prestaciones. Esto, sumado a un aumento de la conectividad a internet y el fomento de la alfabetización digital, contribuirá a mejorar el acceso y la calidad de la atención que reciben las personas en nuestro sistema de salud.
Verónica Fuentes
Académica Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile
