Latam refuerza programa de fidelización tras anunciar acuerdo con Delta

Tras anunciar el acuerdo con Delta, donde la estadounidense entraría a comprar el 20% de la propiedad, Latam Airlines Group presentó la nueva imagen de su programa de fidelización, Latam Pass, que desde hoy reúne a los clientes Latam Fidelidade y Multiplus en Brasil y Paraguay. Con este cambio, Latam completa un programa de fidelización, que alcanza los 38 millones de socios, según informó la propia empresa. 

"Con esta nueva identidad coronamos un trabajo arduo en el que fortalecemos nuestro programa de viajero frecuente en todo el mundo. Nuestros clientes podrán acceder a un mejor sistema de canje de viajes", dijo Ralph Piket, CEO de Latam Pass.

Desde la aerolínea indicaron que las mejoras al programa de viajero frecuente están enfocadas en aquellos que canjear sus millas por pasajes aéreos como para quienes desean redimir sus millas en otros productos o servicios.

Además, en Argentina, Chile y Perú, el programa incorporó el Club Latam Pass, que permite a los socios la acumulación de millas mediante una suscripción de pago mensual.

Más opciones y comercios asociados

Latam Pass estrena nuevas opciones de canje para sus clientes, brindando mayor acceso a un sinfín de posibilidades en productos y servicios, para que puedan vivir su vida en millas.

La compañía indicó que los socios de Latam Pass ahora tienen acceso al catálogo en línea de Amazon en Estados Unidos, donde pueden canjear sus millas –o una combinación de millas y dinero- directamente en el respectivo sitio web, utilizando la extensión de Google Chrome.

Esta función, dijeron, está disponible para compras desde 900 millas y brinda la opción de recibir el producto en la dirección que desee, ya sea en su país de residencia o en EEUU. 

Por otro lado, los socios pueden hacer reservas de hoteles en Booking.com y acumular 5 millas por cada dólar gastado, con una selección de más de 1.100.000 alojamientos alrededor del mundo.

Con las millas de Latam Pass se pueden canjear en arriendo de autos en Rentalcars, comparando entre 900 compañías, en más de 63.000 destinos.

Por último, la empresa cerró alianzas con bancos a lo largo de América Latina, donde se otorgan beneficios exclusivos para socios Latam Pass, como el acceso exclusivo a categorías Elite, canje selecto de millas a precios preferenciales, acceso a Salón VIP, entre otros. En Chile, el Banco será Santander,