Personas: el segmento clave en la estrecha disputa por el cuarto lugar de la banca

por maximiliano villena



Dura ha sido en los últimos años la disputa entre Corpbanca, BBVA y Scotiabank por posicionarse dentro de una industria en la que Santander, Banco de Chile, BCI y BancoEstado tienen un liderazgo indiscutido.

Entidades con vocación universal pero de mediano tamaño y que, peso a peso, pelean el puesto que está inmediatamente detrás de los gigantes del sistema: el cuarto lugar en la banca privada.

Sin embargo, en los últimos doce meses las tres entidades han visto moderar su crecimiento. Y es que mientras la banca se expandió a junio en 9,48% respecto del mismo mes de 2010, BBVA apenas lo hizo en 4,46%, Corpbanca en 5,30% y Scotiabank retrocedió en 0,31%.

En el mercado explican que, en gran medida, estos movimientos se deben a que los créditos a empresas, que representan alrededor del 60% de la cartera total del sistema, han visto caer sus precios pues Santander ha incursionado con una política comercial agresiva en este segmento. Esto en vista de las colocaciones de bonos que la entidad española hizo entre fines de 2009 y 2010.

La disputa por el cuarto lugar de la banca privada, eso sí, se ha intensificado para algunos en los últimos dos años, mientras que otros parecen alejarse de esa competencia.

En 2009, BBVA ganaba la posición con un 7,28% de participación de mercado, seguido por Corpbanca con 6,97% y Scotiabank con 6,52%. Dos años después, según las cifras oficiales a junio, Corpbanca cuenta con una cuota de 7,08%, BBVA con 6,67% y Scotiabank con 5,14%.

Según esos datos las tres entidades concentran el 18,89% de la cartera total del sistema. pero a junio de 2009 la cifra llegaba al 20,77%.




Disputa por los clientes


Mientras eso pasa a nivel de las colocaciones totales, en el número de clientes la pelea es más estrecha. La banca personas, a fin de cuentas, parece ser el segmento en el que se está dando la verdadera competencia entre estos banco y para el cual mantienen importantes planes de crecimiento a nivel de productos, así como en nuevos focos.

La apuesta no es menor, pues el cruce de productos en los bancos crece en la medida que existan más cuentacorrentistas, ya que en éstos la penetración, por ejemplo, de los negocios de inversiones duplica a los otros segmentos.

Por eso, clave en las políticas comerciales de estos tres bancos durante 2011 será el posicionarse en la banca personas, potenciando el nicho ABC1 o incursionando en él.

Así, mientras Corpbanca maneja planes para expandir sus operaciones en este negocio en alrededor de 40%, Scotiabank alista su ingreso para fines de este año y BBVA empezó su arremetida a principios de 2011 con la apertura de sucursales, apostando por duplicar su cuota en este nicho.

A febrero de 2011, la entidad de capitales españoles mantiene 113.999 cuentacorrentistas, lo que implicó sumar 26.745 en dos años. Scotiabank creció en 40.805 cerrando con 115.228 (con fusión con Banco del Desarrollo de por medio) y Corpbanca alcanza a 93.936, un salto de 14.408 desde junio de 2009.