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Tribunal sancionó a Bruno Fritsch por vender auto nuevo con reparaciones previas
La empresa tuvo que pagar dos millones de pesos al afectado por las molestias ocasionadas y además cancelar una multa de 40 U.T.M.
Por: Diario Financiero Online | Publicado: Miércoles 3 de junio de 2015 a las 17:56 hrs.
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El Sernac informó hoy que el Segundo Juzgado de Policía Local de Puente Alto condenó a la concesionaria Bruno Fritsch al pago de una indemnización de 2 millones de pesos a un consumidor, además de una multa de 40 U.T.M. (cerca de $1 millón 750 mil), tras vender un auto nuevo con reparaciones previas sin haber informado de ello al consumidor.
En agosto del año 2013, dijo Sernac, un consumidor de Puente Alto adquirió un auto nuevo en dicha concesionaria ubicada en el Mall Plaza Vespucio, pero a los pocos días de haber recibido el vehículo, éste presentó problemas en el funcionamiento del aire acondicionado.
Además, al momento de realizar la transacción, la empresa actuó negligentemente y en la factura individualizó mal el número del chassis, lo que demoró la entrega del padrón, viéndose el consumidor impedido de usar el vehículo en el tiempo que lo requería.
Ante esta serie de inconvenientes, el comprador interpuso un reclamo en el Sernac, pero el organismo, al no encontrar una propuesta de solución que lo beneficiara durante el proceso de mediación, denunció el hecho en el Segundo Juzgado de Policía Local de Puente Alto, instancia en la que el consumidor se hizo parte.
Tras analizar los antecedentes del caso, el tribunal le dio la razón al Sernac y al afectado, determinando que la concesionaria infringió la Ley del Consumidor al prestar un servicio de mala calidad y con falta de información.
