Tras compra del Conrad, Enjoy baraja fórmula para replicar modelo de negocios

A principios de mes fue la reinauguración oficial del casino del hotel Conrad, la primera gran inversión que se realiza desde que Enjoy ingresó al 45% de la propiedad. Y en la ocasión se mezclaron todos los elementos 
que se podían esperar: autoridades, figuras del espectáculo tanto de Argentina, Uruguay como de Brasil y un concierto privado de Ringo Starr. Todo esto bajo la atenta mirada de Javier Martínez, gerente general de la cadena local, quien poco antes de realizar el corte de cinta respectivo, comentó a Diario Financiero los pasos que vienen para el grupo.

-¿Cuáles son los planes que están evaluando?

-El Conrad tiene casi 300 habitaciones y está lleno, tiene una ocupación de casi 85% anual. Llegué acá y como me gustan los desafíos, empecé a ver al equipo de ventas la posibilidad de abrir oficinas comerciales. Porque este hotel tiene algo bien particular, que es que tiene oficinas en Sao Paulo y Buenos Aires. Por ejemplo, hacen más de cien charters al año desde Brasil y Argentina. Entonces esa máquina comercial le vamos a anexar Chile.

-¿Van a replicar el modelo?

-Tenemos que ver cómo somos capaces de lograr que la oferta que existe en Chile, sea conocida por los clientes. De hecho, algunos lo han estado haciendo, y se han sorprendido. Entonces espero que podamos echar a andar la máquina para que se conozca lo antes posible. Los productos que tenemos en Chile son perfectamente compatibles con lo que veo que son los clientes de acá.

-¿Quieren equiparar público local con extranjero?

-No sé si se pueda a este nivel, porque acá -en Punta del Este- el público es principalmente extranjero. Pero si lo logramos hacer, creo que los resultados se podrían ver potenciados en Chile en forma importante.



Rentabilizar lo invertido

¿Cuáles son los planes que tienen en términos de inversión?

-Los planes hoy no van netamente asociados a montos de inversión, sino a sacarle el jugo a lo que tenemos. Esta inversión que realizamos ahora, más lo que inauguramos en diciembre -Ovo Day&Night Club-, fue una inversión de US$ 20 millones, pero eso el Conrad lo paga con caja. Entonces son dimensiones distintas a las que tenemos en Chile. Para los primeros seis meses es más que suficiente.

-¿Entonces la expansión se frena?

-Dentro de lo que estamos hablando, si Enjoy tiene la aspiración a ser el número 1 en la región, y queremos ver si podemos ingresar dentro de las 10 más importantes compañías del mundo, tenemos que seguir desarrollándonos por Latinoamérica, esa es la vocación. Enjoy es una empresa abierta, entonces están los investment grade y hay países que pueden tirar para abajo, así, al final va quedando Perú y Colombia. Pero no hay apuro. Es mejor ir lento, pero bien.

-¿Qué pasa con el plan de inversiones?

-El plan de inversiones que nosotros hemos hecho en los últimos cinco años, creo que suma hoy unos US$ 1.000 millones –sólo en Conrad son US$ 300 millones-, la verdad es que hoy los planes son rentabilizar lo más posible. En eso estamos trabajando. En Chile los proyectos ya están hechos, lo que hay que hacer es que sean cada vez más entretenidos, captar más gente, y aquí tenemos que terminar la apuesta que estamos haciendo, ver la temporada y evaluar cómo seguimos en este plan de remodelación.