Consuelo Raby, directora de grupo Security: “La Ley Fintech va a ser un cambio de paradigma relevante”

Tras renunciar al directorio de Enap en marzo, la abogada Consuelo Raby se integró como directora del Grupo Security, convirtiéndose en la segunda mujer en ocupar un puesto en la mesa directiva junto a Ana Sainz de Vicuña.

Con pasos por el estudio de abogados Carey y la gerencia legal de Parque Arauco, la ejecutiva también cofundó Script, una plataforma digital que contiene documentos legales automatizados, creada con la misión de hacer más eficiente el trabajo jurídico.

“De aprobarse la nueva Constitución veo que podría generar inestabilidad a nivel transversal en el sistema (...) Se están cambiando radicalmente muchas instituciones y sistemas. Es un impacto transversal”.

Actualmente, Raby está concentrada en los procesos de transformación digital de la industria financiera, ya que no solo participa de un proceso de inducción a Grupo Security, sino que, además, está haciendo cursos relacionados al desarrollo fintech.

En entrevista con DF, Raby indicó que entre los objetivos que buscará desarrollar en Security se cuenta seguir apoyando la estrategia digital y de sostenibilidad del grupo.

“Vamos a aprovechar muy bien la coyuntura de la disrupción digital para acercarnos aún más a nuestros clientes a través de soluciones innovadoras”, señaló.

- ¿Cómo observa el proceso de digitalización del Grupo Security?

- Toda esta estrategia digital viene con proyectos que se están haciendo para cada compañía del grupo. También hay un foco de generar nuevos negocios y lograr alianzas estratégicas con fintech. Ya tenemos acuerdos con Mercado Pago y Betterfly. La política siempre es buscar nuevas oportunidades.

- ¿Estos procesos de transformación digital traen nuevas oportunidades de negocios?

- Son los propios clientes quienes nos demandan servicios más personalizados y automatizados. Tenemos que estar a la vanguardia.

- ¿Qué desafíos tiene Security en esta materia?

- Viene de la mano con agregar valor a nuestros clientes por medio de herramientas de analítica avanzada, proyectos digitales de cada compañía y, en particular, impulsar el desarrollo de nuevos negocios y alianzas estratégicas.

El grupo ha destinado recursos importantes, entendiendo todo lo que está detrás, comprendiendo que estos cambios se están dando a una velocidad impresionante. Uno debe estar a la par con lo que están haciendo otros actores de la industria.

Cambios legales

- ¿De aprobarse la Ley Fintech, vendrán cambios relevantes en la industria financiera?

- Es algo relevante. Esto va a ser un cambio de paradigma, se va a producir un intercambio de información a todo nivel y de cooperación que es algo inédito, nuevo e innovador. Esto tiene que ir de la mano con una estructura bien robusta de protección de datos personales -donde ya existe un proyecto sobre esta materia que se está discutiendo en el Congreso- como también de un marco de ciberseguridad.

- ¿Por dónde vendrán los cambios?

- Este verdadero punto de inflexión supondrá una serie de desafíos, como, por ejemplo, lograr experiencias personalizadas para los clientes, ofrecer servicios con mayor valor agregado e impulsar innovaciones en forma permanente y con bastante velocidad.

Gobiernos corporativos

- ¿Considera que deben impulsarse políticas de paridad de género en los gobiernos corporativos del sector privado?

- Hay un valor en la diversidad que no es solo un tema de género ya que quizás hay que incorporar distintas nacionalidades, profesiones, áreas de expertise. Tiene que haber una política de diversidad, aportando las distintas miradas.

Ojalá este tema vaya avanzando de forma natural, entendiendo que realmente hay un valor en la diversidad y no solo por temas de género.

Nueva Constitución: inestabilidad

- ¿Qué políticas públicas que se están discutiendo en el Congreso generan preocupación debido a su impacto negativo en la industria financiera?

- Más allá de una política pública a nivel de Congreso, me preocupa el nivel de incertidumbre que genera en este momento el borrador de la nueva Constitución.

De aprobarse, veo que podría generar inestabilidad a nivel transversal en el sistema, probablemente hasta que se discutan e implementen las distintas leyes que se requieren.

- ¿Qué puntos de la propuesta constitucional le preocupan?

- Se están cambiando radicalmente muchas instituciones y sistemas. Es un impacto transversal.

A la luz de la industria, lo que más puede afectar es cualquier intento por eliminar la autonomía del Banco Central. Además, cualquier política que desincentive el empleo o la inversión, siendo un grupo diversificado y estando presentes en distintas industrias, nos impacta.