Volkswagen reconoce 5 mil autos con emisiones adulteradas en Chile y Sernac inicia mediación colectiva

La polémica mundial por la alteración del sofware de emisión de gases contaminantes de Volkswagen también alcanzó a Chile. Esto porque la automotora reconoció que en el país existen alrededor de 5 mil vehículos con este problema. 

De ahí que el Sernac iniciara un proceso de mediación colectiva con los representantes de la automotora en Chile, con el objetivo que la empresa proponga las medidas para resguardar efectivamente los derechos de los consumidores que se han visto afectados por la alteración del software que media emisión de gases contaminantes

La Servicio busca que se dé cumplimiento a los términos y condiciones conforme a los cuales los consumidores adquirieron estos vehículos.

Atendida la alerta mundial que se generó, Sernac ofició a los representantes de la marca en el paí. Sin perjuicio de ello, el Sernas explicó que  considerando que esta situación se dio a nivel mundial, la solución para los consumidores sería también a nivel mundial.

Director del Sernac, Ernesto Muñoz, señaló que "una mediación colectiva es una instancia voluntaria y extrajudicial que nos permiten lograr soluciones rápidas y eficientes para los consumidores que se vieron afectados por la empresa".

Los modelos y marcas automóviles el representante de Volkswagen en Chile informaron que se trataba de los siguientes modelos:

- AUDI: Q5 2.0 TDI, Q3 2.0 TDI, A4 2.0 TDI, A6 2.0 TDI
- VOLKSWAGEN pasajeros: TIGUAN 2.0 TDI, SHARAN 2.0 TDI
- VOLKSWAGEN comerciales: CADDY 2.0 TDI
- SKODA: YETI 2.0 TDI, OCTAVIA 1.6 TDI, FABIA 1.6 TDI, SUPERB 2.0 TDI, RAPID AMBIENTE 1.6 TDI, RAPID SPACEBACK AMB.1.6 TDI, FABIA HB 1.2 TDI