Banco Consorcio elimina publicidad de Sernac Financiero de su sitio web

El uso del Sernac Financiero "tuvo como únicos objetivos poner a disposición de nuestros clientes información completa respecto de este cambio regulatorio y de la adaptación de nuestros procesos comerciales para darle oportuno cumplimiento".

Con estas palabras el Banco Consorcio se defendió de la denuncia presentada por el Servicio Nacional del Consumidor, por uso indebido de publicidad relacionada a la nueva normativa.

Asimismo, la entidad bancaria añadió que con su uso pretenden "apoyar" la difusión del Sernac Financiero, tal como fuera solicitado por el mismo Sernac en la reunión de lanzamiento con la industria bancaria.

En ese sentido, indicaron que en su página web, se encuentra un logo  del Sernac Financiero "que permite vincular directamente a su página institucional, los principales derechos de los consumidores y las modificaciones a documentos y procesos de Banco Consorcio que dan cumplimiento a la nueva legislación".

Finalmente, el banco aclaró que rechaza "terminantemente" la imputación que el Sernac hace respecto de que esta comunicación induzca a error o engaño a los consumidores, "por carecer de toda lógica", y que dada la interpretación que hace el regulador, "con la que no estamos de acuerdo, hemos dispuesto eliminar de nuestra página web toda referencia, información, e imágenes referidos a esta nueva normativa y al Sernac Financiero".