Tercer retiro del 10%: Super de Pensiones ordena a AFP UNO suspender recepción anticipada de solicitudes y llama a terreno a gerente

Solo unas horas duró el proceso de recepción anticipada de solicitudes del tercer retiro del 10% de los ahorros previsionales que implementó AFP UNO. Esta mañana la Superintendencia de Pensiones (SP) le ordenó a la administradora suspender el procedimiento "de manera inmediata". 

"Con el objetivo de evitar eventuales perjuicios para todos los afiliados y beneficiarios del sistema que harán uso del tercer retiro de fondos de pensiones, autorizado en la Ley N°21.330, esta mañana la Superintendencia de Pensiones instruyó a AFP UNO suspender de manera inmediata la recepción anticipada de las solicitudes de tercer retiro que esa administradora habilitó para sus afiliados y beneficiarios", informaron desde el regulador. 

De acuerdo con el comunicado enviado por el organismo, la instrucción tuvo por objetivo "generar un proceso sólido y robusto de recepción", para prevenir fallas operacionales que se podrían dar ante un "inicio apresurado" del proceso, lo que finalmente puede perjudicar a los afiliados. 

"Por lo anterior, mediante un Oficio Ordinario N°11.620 enviado esta mañana al gerente general de AFP UNO, la Superintendencia dio instrucción expresa a esa administradora de cesar toda actividad de promoción y publicidad de ingreso anticipado de las solicitudes, así como de informar a sus afiliados que las solicitudes recepcionadas de manera anticipada serán consideradas como si hubiesen sido ingresadas el día 3 de mayo de 2021", señalaron. 

Adicionalmente, en las instrucciones sobre el procedimiento y plazos en torno al tercer retiro de fondos, enviada el miércoles pasado a las siete AFP del sistema, la SP estableció que entre el miércoles 28 de abril y el lunes 3 de mayo de 2021, las administradoras deben entregar información a los afiliados para que realicen una correcta evaluación y decisión antes de efectuar su solicitud de retiro.

Cita al gerente general

La Superintendencia de Pensiones además señaló que sostuvo previamente reunión con todas las AFP para coordinar el proceso del tercer retiro, incluida UNO, por lo que citó al gerente general de la firma, Teo Colombara, para que entregue explicaciones sobre lo ocurrido esta mañana. 

"Para esta Superintendencia es de relevancia total que la ciudadanía tenga claridad respecto del trabajo coordinado y metódico que se ha realizado para implementar de manera correcta y oportuna el tercer proceso de retiro de fondos en beneficio de las personas. Esto ha contemplado diversas reuniones de trabajo, coordinación y compromisos adoptados por las administradoras con esta Superintendencia para resguardar que los afiliados que decidan retirar sus fondos puedan hacerlo de forma expedita y segura", apuntaron. 

En tales reuniones participaron los gerentes generales y de operaciones de todas las administradoras. Por esta razón, la Superintendencia citó al gerente general de AFP UNO para conocer las razones por las cuales se adoptó la decisión de no seguir la instrucción del servicio.