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El influencer correcto

Pero si bien su alcance es menor, los influencers sí tienen un impacto en sus comunidades. "Ellos amplifican los mensajes claves de las marcas. También aportan en el proceso de investigación del cliente y, dependiendo de su nivel de especialización, permiten la consideración de un producto o servicio", explica Palacios.

Asimismo, precisa que el verdadero reto está en escoger un influencer adecuado para determinada marca, que garantice la mejor rentabilidad de la inversión en publicidad.

"Muchas empresas los seleccionan con base en el número de seguidores; es necesario conocer el verdadero alcance y para esto se necesita contar con una metodología basada en datos y el conocimiento sobre la industria para seleccionar líderes digitales con influencia real", resaltó.

Fake influencers

Con el auge de estos personajes, existen muchos "falsos influencers" en las redes sociales. "Estas personas aumentan el número de seguidores o interacciones –a través de cuentas falsas o bots– para ser más atractivos para los anunciantes", advirtió Palacios, tras anotar que son dichas cuentas en las que precisamente el alcance real se ve más distorsionado.

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Eduardo y Daniel Schapira, que acumulan 21,4% de la propiedad, denunciaron al empresario por realizar la operación "a puertas cerradas por contrato privado e incumpliendo la obligación legal de informar" al mercado y sin una oferta pública.

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