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Alto contrasteMentoría, un infaltable del emprendimiento
Josefina Cox, strategy director de FutureBrand y mentora Endeavor
Los ecosistemas líderes del mundo se caracterizan por tener una cultura abierta al feedback y a la mentoría, dinámica en la que como país hemos avanzado durante los últimos años con una serie de organizaciones que trabajan por colaborar y crear redes de apoyo para los emprendedores, donde el intercambio de conocimientos y experiencias se han transformado en una de las principales herramientas para el fortalecimiento del emprendimiento.
El valor que puede significar para un emprendedor o una emprendedora recibir ayuda o simplemente ser escuchado por aquellos que contamos con conocimientos en temáticas relacionadas a su empresa o procesos de crecimiento es invaluable, por ello es nuestro deber impulsarlos, así como a la vez podemos ser mentoreados por terceros.
Los focos son infinitos y justamente por eso la mentoría nutre tanto al emprendedor, permitiendo potenciar su negocio desde diversas áreas. En mi caso, como experta en branding he sido testigo de cómo quienes emprenden se enfocan en sacar adelante el negocio, levantar capital, atraer talento, construir una cultura de trabajo acorde a sus estándares y además atender bien a sus clientes, dejando la construcción de su marca y todo lo que ella conlleva en segundo plano. Por eso es importante tener una mirada externa -que les muestre la relevancia de construir su imagen a futuro siendo un diferenciador para competir en el mercado- para este y otros temas.
La mentoría es un espacio y una forma de ayuda concreta para las mujeres que desean emprender, abriendo una ventana para inspirarlas y exponerles que liderar un negocio escalable es posible. Por eso también es importante visibilizar, reconocer y contar la historia de aquellas que "lo lograron", porque se convierten en fuente de inspiración y modelos de rol para otras.
Me ha tocado trabajar con diversos ejecutivos de Latam, teniendo grandes experiencias con la mayoría, pero dos ejecutivas han marcado mi carrera mostrándome cómo me gustaría desarrollarme, y justamente eso es la mentoría. Ambas mujeres tenían puestos importantes en las empresas con las que me tocó trabajar, y admiré siempre su manera de liderar y promover cambios, no desde una posición autoritaria, sino con cercanía, con una visión colaborativa, receptiva y abierta a los demás, sin perder solidez.
Si bien aquí no recibí una mentoría en específico, si aprendí de un tercero y fue parte de mi definición como profesional. En general se piensa que buscar ayuda puede verse como ineptitud o debilidad, pero es todo lo contrario, refleja valentía y honestidad de declarar que no lo sabemos todo y podemos apoyarnos en alguien que sepa más sobre el problema y que nos enseñé a resolverlo. Pedir ayuda no nos hace peor profesional, nos hace ver como humanos, nos conecta con el entorno y nos muestra nuevas maneras de hacer las cosas.
Finalmente, la mentoría hace patente cómo la diversidad de opiniones, experiencias, rubros, género, país y más son la clave del éxito de cualquier compañía. Centrarnos en nuestra propia visión es un pensamiento miope y que ya no tiene cabida. Vivimos presos del algoritmo de las redes sociales, donde solo vemos y escuchamos la información que nos quieren mostrar, siendo una metáfora de lo que nos puede pasar también en el día a día, donde si no abrimos nuestra mirada nunca desarrollaremos el pensamiento crítico.
Sin embargo, con un equipo diverso, y con la apertura de mente para recibir feedback de terceros, el choque de ideas, estilos de vida y conversaciones diversas nos movilizan a saber más, a entender al otro (empatía), a querer conocer otras realidades y otros algoritmos. La diversidad nos permite reflexionar y aceptar para generar un cambio, no solo en uno sino en los demás.
No tengamos miedo a aprender de terceros y a enseñar aquello en lo que tenemos experiencia, un ecosistema colaborativo, diverso y constructivo, tiene todo para llegar lejos.
