58,4% de afiliados dice que rentabilidad es atributo más importante para elección de AFP

¿Se cambian las personas?

Según una encuesta de percepción de afiliados levantada por Studio Público, que fue encargada por la Asociación de AFP, tres cuartos de las personas (76,4%) encuestadas no se han cambiado de administradora en los últimos cinco años.

Entre las razones para permanecer en la administradora, lideró el sentirse satisfecho y, en segundo lugar, que considera que no hay diferencias entre una AFP y otra.

En tanto, solo el 22,6% de las personas sondeadas sí se cambiaron de AFP en los últimos cinco años. ¿Las razones? Optar por otra que esté en el primer lugar la rentabilidad de los fondos, en segundo lugar, la comisión que cobra la administradora, en tercera posición, la calidad de atención y por último, la recomendación de un tercero.

Además, el 58,4% aseguró que la rentabilidad es el atributo más importante para la elección de la AFP, seguido de un 15,9% que priorizó el costo de administración. Otras motivaciones aparecen más abajo: sólo un 4% mencionó la atención al afiliado.

Por último, el estudio de opinión también arrojó que el 85% de los encuestados no estaría de acuerdo con que el Estado “decida mediante un sorteo la AFP donde usted debe cotizar”.

Los socios de la oficina de Dentons en Chile, José Ignacio Morán y Karlfranz Koehler.

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