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Banca & FinTech

Las medidas de bancos de Chile y BICE por la contingencia: suspensión de reuniones e implementación de teletrabajo

Ambas entidades han adoptado políticas para evitar propagar el Covid-19 y proteger a sus trabajadores y clientes.

Por: Daniel Vizcarra

Publicado: Martes 17 de marzo de 2020 a las 11:21 hrs.

Banco de Chile

Banco Falabella

coronavirus

Covid-19

La banca es una de las industrias que está tomando fuertes medidas para enfrentar la propagación del coronavirus -que está en "Fase 4"-, con el objetivo de proteger a sus colaboradores y clientes.

Desde Banco de Chile y Banco Bice informaron a DF sobre las instrucciones que están impartiendo en sus respectivas oficinas, entre las que destacan la suspensión de reuniones y la implementación del home office.

En la firma ligada a Quiñenco y Citigroup apuntan que las medidas incluyen un Plan Preventido de Contingencia, van en línea con las órdenes y recomendaciones impartidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Ministerio de Salud.

"En nuestra preocupación permanente por resguardar la seguridad e integridad de nuestros trabajadores, clientes y proveedores, Banco de Chile activó de inmediato todos sus protocolos internos, incluido un Plan Preventivo de Contingencia, siguiendo las instrucciones y recomendaciones que han hecho sobre la materia las autoridades sanitarias a nivel mundial (Organización Mundial de la Salud) y local (Ministerio de Salud de Chile)", dijo la entidad.

Dicho plan, indican, contiene la entrega y actualización de información periódica de medidas de prevención a sus colaboradores a través de todos sus canales de comunicación internos, como correo electrónico, intranet y aplicación informativa interna.

Por otro lado, reforzaron "una serie de medidas sanitarias e higiene en todas nuestras sucursales, cajas, cajeros y oficinas del país". En esa línea, se han suspendido las reuniones y eventos, los viajes por motivos laborales tanto dentro como fuera del país. Los trabajadadores del Banco de Chile que hayan viajado en las últimas semanas a países críticos, tanto ellos o su entorno cercano, deberán guardar cuarentena.

Los trabajadores de alto riesgo del banco, como mujeres embarazadas y personas con enfermedades crónicas, no deberán presentarse a sus lugares habituales de trabajo. En la medida que su rol en la organización lo permita, deberán hacerlo desde sus hogares.

A su vez, se implementará horarios diferenciados para el uso de los casinos, para evitar aglomeraciones.

Por último, la firma comandada por Eduardo Ebensperger indicó que sus sucursales se encuentran operando normalmente, con un reforzamiento de una serie de medidas sanitarias e higiene y evitando aglomeraciones. Eso sí, hacen el llamdo a utilizar los canales digitales.

Banco BICE

Desde Banco BICE también anunciaron la suspensión de las reuniones presenciales, eso sí, las que tengan más de diez personas, con el objetivo de privilegiar otro tipo de canales, como el telefónico y herramientas digitales, como Teams de Office 365.

Añaden que los encuentros presenciales con proveedores se evitarán, para que estos se hagan a través de medios digitales.

Respecto de la implementación del trabajo remoto, el banco informó que "todas aquellas personas que cumplan con alguna de las siguientes condiciones podrán realizar teletrabajo desde sus hogares de manera inmediata, previa comunicación a sus jefaturas: (a) colaboradores con 65 años o más, (b) embarazadas, (c) diabéticos, (d) personas con trasplantes, (e) personas con problemas respiratorios crónicos y (f) personas con insuficiencia renal y aquellos colaboradores que se encuentran con cuarentena preventiva".

Con el resto de los trabajadores, aquellos que no están en el grupo de riesgo, se implementará de forma gradual de home office.

También se está intensificando la frecuencia de sanitización y desinfección de las instalaciones de la empresa con el fin de disminuir los riesgos a propagación del virus.

Por otro lado, el casino de Banco Bice sólo proveerá comida para llevar a sus trabajadores, con el fin de evitar las aglomeraciones. "Se asigna un horario con turnos por apellido para ir a retirar de manera más expedita el almuerzo a partir de las 12 del día", acotaron.

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