ESTUDIO
TOTAL
BRANDS
CHILE
Total Brands,entrega una completa medición a las empresas, que les permitirá saber cuál es la relación que tienen con sus audiencias desde distintos ámbitos.
¿Nuestra inspiración? Aportar con un diagnóstico sobre las marcas/empresas que sea multifactorial y que permita entender qué tan relevantes y diferenciadoras están siendo en la actualidad. Así, nuestro estudio entregará tendencias y novedades para estar al día frente a las demandas del mercado.
146 marcas en 28 categorías fueron incluidas en nuestra edición 2024 para identificar si se ven vigorosas, actuales y si logran conectar con targets, así como también, para reconocer los espacios de mejora para aplicar en la gestión y estrategias de sus negocios.
En octubre de este año realizaremos el lanzamiento de esta nueva versión en el que podrás conocer los principales resultados, industrias y marcas que participaron en esta primera medición.
NUESTRO MODELO
PROPUESTA DE VALOR
Es la propuesta característica de la empresa, la promesa de valor que el cliente espera recibir por parte del negocio y que lo hace deseable por sobre la competencia.
IDENTIDAD
Es todo aquello que integra y sustenta una marca tanto en términos visuales así como en experiencias y valores.
EXPERIENCIA
Percepción de los clientes al interactuar con la empresa, se relaciona con los comportamientos que impulsan la lealtad y valor que percibe el cliente de la marca.
PROPÓSITO
Es la razón de existir de la marca/negocio que se traduce en soluciones a problemas, necesidades, intereses o causas importantes para las personas, la sociedad o el planeta.
| Propuesta de Valor | Relación Precio - Beneficio |
| Identidad | Imagen Imponente |
| Experiencia | Experiencia Memorable |
| Propósito | Motivación por mejorar la vida |
| Propuesta de Valor | Adecuación permanente |
| Identidad | Marca actual |
| Experiencia | Renovación |
| Propósito | Al día con las preocupaciones sociales |
| Propuesta de Valor | Relevancia |
| Identidad | Identificación |
| Experiencia | Personalización |
| Propósito | Compromiso con las causas de interés |
| ÁMBITO | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Propuesta de Valor | Identidad | Experiencia | Propósito | ||
| DIMENSIONES | Fuerza | Relación Precio - Beneficio | Imagen Imponente | Experiencia Memorable | Motivación por mejorar la vida |
| Actualidad | Adecuación Permanente | Marca Actual | Renovación | Al día con las preocupaciones sociales | |
| Conexión | Relevancia | Identificación | Personalización | Compromiso con las causas de interés | |
Categorías analizadas_
| ALIMENTOS | HOGAR | COMERCIO ELECTRÓNICO | AGUA |
| TIENDAS DE CONVENIENCIA | SUPERMERCADOS | GASEOSAS | PAGOS |
| FARMACIAS | AUTOMÓVILES | MULTITIENDAS | TECNOLOGÍA |
| MARCAS PROPIAS DE ALIMENTOS | CUENTAS | CORREOS | DELIVERY |
| CECINAS | BANCO | ATENCIÓN E INFORMACIÓN DEL ESTADO | STREAMING |
| AEROLINEAS | CAJAS DE COMPENSACIÓN | ESTACIONES DE SERVICIO | TELECOMUNICACIONES |
| GAS | CERVEZAS |
SOBRE NOSOTROS
Somos 3 organizaciones -con amplia trayectoria en distintos ámbitos- que decidimos unirnos para aportar, desde nuestra experiencia, con un estudio inédito que impacte la gestión de los negocios y marcas.
Nos caracterizamos por tener distintas miradas:
BBK group, contribuye desde su conocimiento en consultoría creativa,
Criteria destaca por su amplia experiencia en investigación de mercados y
opinión pública, mientras que Diario Financiero, al contar con diversos medios
de comunicación, es un aporte desde la información y difusión de contenidos especializados. Así,
entre las 3 empresas, logramos una sinergia para sacar adelante la primera versión del estudio.
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