Javier Rosado, socio y director de Desarrollo de Negocio y Martín López de la Manzanara, responsable de Cuentas Clave de la empresa en Latinoamérica.

Fortalecer la resiliencia empresarial. Esa fue una de las grandes lecciones que dejó la pandemia en el mundo corporativo, pero es un cambio que las empresas, por sí solas, difícilmente pueden incorporar.

Multiplicar y hacer más robusta la capacidad que las organizaciones puedan tener para adaptarse a las situaciones adversas, con resultados positivos, es una de las apuestas más decididas de GlobalSuite Solutions en el último tiempo, firma que durante los últimos 15 años se ha dedicado a asesorar y acompañar a empresas de distintos sectores en Latinoamérica, Europa y África, frente al cumplimiento regulatorio derivado de normas y leyes de cada país, así como de estándares internacionales de gestión de riesgos, seguridad y continuidad de negocio.

La firma se ha dedicado en los últimos 15 años a asesorar y acompañar a empresas de distintos sectores de Latinoamérica, Europa y África en temas de cumplimiento regulatorio, derivado de normas y leyes de cada país.

Para Javier Rosado, socio y director de Desarrollo de Negocio de la firma en el cono sur, el principal reto de las compañías, en cualquier país, es enfrentarse a estas adecuaciones y cumplirlas minimizando riesgos. Frente a eso, explica que desarrollaron una solución GRC (Gobierno, Riesgo y Cumplimiento) que puede adaptarse según el rubro o tipo de empresa, y que garantiza el cumplimiento según la legislación vigente en determinado momento, automatizando la gestión de riesgos y optimizando los procesos para hacer que las empresas sean más resilientes y competitivas.

Y la razón es que al interior de las compañías, la adopción de estrategias GRC es pilar nuclear en la digitalización.

“Las compañías tienen la necesidad de ser más eficientes, reducir costos y tener información para tomar decisiones. En este sentido, no hay otro camino, pues la incertidumbre del riesgo es inaceptable”, dice Rosado.

Rubros y riesgos

La banca, el rubro asegurador, el sector eléctrico y el minero están entre sus principales focos y donde han tenido experiencias exitosas asesorando a multinacionales. “Son sectores que están muy regulados y donde tenemos amplia experiencia. Tienen exigencias muy específicas tanto a nivel de ciberseguridad, de riesgo operacional y continuidad del negocio, así como de asegurar las cadenas de suministro, y parte de nuestro rol es protegerlas para que, en caso de que ocurra algo, como una pandemia o una crisis reputacional, estén lo más preparadas posibles y no tengan impactos, o que al menos sean muy leves”, explica Martín López de la Manzanara, responsable de Cuentas Clave de la empresa en Latinoamérica.

Rosado dice que la flexibilidad de la solución que ofrecen les ha permitido adaptarse a las necesidades particulares de cada rubro, para darles el valor necesario de cara a una gestión “muchísimo más sencilla, más ágil, y con resultados de una forma más optimizada”. Y al mismo tiempo, otorgando tranquilidad para la alta gerencia o alta dirección, con acceso constante y total transparencia sobre cómo va evolucionando y se va focalizando el cumplimiento de cada normativa requerida.

“Lo que hemos observado desde hace unos años y amplificado por la pandemia es que la conciencia sobre la existencia de riesgos y la necesidad de gestionarlos se ha colado en los consejos de administración y la alta dirección”, plantea Rosado.

López de la Manzanara cuenta que en Chile, por ejemplo, uno de los focos de la firma está en asesorías sobre el cumplimiento de normas RAN aplicadas a la banca o en la aplicación de la Norma de Carácter General N° 454, que imparte instrucciones relacionadas con la gestión de riesgo operacional y ciberseguridad en el rubro de asegurador.

De aprobarse la Ley Fintech, vendrán cambios relevantes para la industria financiera en el país. Ambos ejecutivos aseguran que también vienen siguiendo de cerca la discusión parlamentaria que se está dando al respecto, para anticiparse a los próximos desafíos. 

El carácter prioritario que le ha dado el nuevo Gobierno a la discusión sobre una nueva Ley de Protección de Datos Personales también abre retos y oportunidades para las empresas, y frente a ello afirman que GlobalSuite Solutions igualmente puede ayudar, sobre todo a partir de la experiencia que tienen en Europa, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y también en Ecuador, donde está vigente una ley que regula esta materia desde mayo del año pasado.

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